20代で転職を成功させる7つの必要スキルと伸ばし方

「転職したいけど、スキルがない自分にできるのかな…」
そんな不安を抱えている20代の方は多いのではないでしょうか。

社会人経験が浅い20代は、何をアピールすべきか分からず、転職活動で自信を失ってしまうこともあります。

でも安心してください。実は、企業が20代に期待しているのは、必ずしも完璧なスキルではありません。

この記事では、スキルに自信がない20代でも転職を成功に導くための考え方や具体的なスキル例、行動のヒントをわかりやすくまとめました。

• 20代が企業からどう見られているか
• 今すぐ身につけやすいスキルとその活かし方
• スキルがなくても挑戦できる職種や業界
• 未経験でも採用されやすい考え方
• 20代後半に意識すべき戦略

読んだあとには、自分でも「今すぐ動いてみよう」と前向きな一歩が踏み出せるはずです。ぜひ最後まで読んで、あなたの可能性を広げてください。

20代の転職市場とスキルに対する評価の実態

20代の転職は前半・後半で難易度が変わる

20代の転職は、年齢によって企業が評価するポイントが変わります。

結論としては、20代前半は「ポテンシャル重視」、後半になるほど「即戦力重視」の傾向が強まります。

その理由は、社会人経験の有無によって、期待される役割が変化するためです。

たとえば24歳ならば「将来の伸びしろ」を見られ、29歳になると「実績や即対応力」が評価されます。

同じ20代でも企業にとっての見方が大きく異なるため、自分の年齢に合ったアピール方法を意識することが重要です。

ポテンシャル採用の枠がある年代

20代は、未経験職種でも採用されやすい「ポテンシャル枠」が残っている年代です。

ポテンシャル採用とは、経験よりも「将来性」や「吸収力」に期待して採用するスタイルのこと。特に20代前半〜中盤はこの採用枠の中心です。

• 育成しやすい柔軟性
• ビジネスマナーを基礎から学べる素直さ
• 企業風土への順応性が高い

例えばIT業界や営業職などでは、「未経験OK」の求人も多く、過去の職種経験よりも「これからの成長」に注目されることがよくあります。

スキルに自信がない人でも、やる気や姿勢を見せることでチャンスは十分に得られます。

企業が20代に求める主なスキルとは

企業が20代の求職者に最も期待するのは、専門性よりも「基本的なビジネススキルと姿勢」です。

具体的には以下のような力が挙げられます。

• コミュニケーション力
• 素直に吸収できる学習力
• 簡単なPCスキル（Word、Excel）
• チームで動ける協調性

たとえば、飲食店アルバイトでの顧客対応経験は、営業職やカスタマーサポートへの応用が可能です。また、接客で培った気配りは、どの業界でも歓迎されます。

特別な資格がなくても、日々の仕事で培ってきた力を言語化できれば、それは立派な「スキル」です。

転職に必要なスキルとは？知っておくべき基礎知識

ポータブルスキルとテクニカルスキルの違い

転職で求められるスキルには、大きく分けて「ポータブルスキル」と「テクニカルスキル」の2種類があります。

ポータブルスキルとは、業界や職種に関係なく活かせる汎用的な能力のこと。一方で、テクニカルスキルは専門職や職種に特化した実務的なスキルを指します。

• ポータブルスキル：コミュニケーション力、問題解決力、チームワークなど
• テクニカルスキル：プログラミング、簿記、CAD操作、マーケティング実務など

たとえば営業職から企画職に転職する場合、業界知識やプレゼン能力などのポータブルスキルは引き継ぎやすい一方で、企画書作成やデータ分析といったテクニカルスキルは新たに学ぶ必要があります。

企業は20代に対して「最低限のポータブルスキルがあるか」「テクニカルスキルは伸ばせる素地があるか」を重視する傾向があります。

つまり、どちらも重要ですが、特に20代では「汎用性の高い力」をベースに評価されることが多いのです。

20代で特に評価されるスキル一覧

20代の転職では、以下のようなスキルが実際の選考で高く評価される傾向にあります。

• コミュニケーション力
• PCスキル（Excel・PowerPointの基礎操作）
• タイムマネジメント力
• 学習意欲と吸収力
• ビジネスマナー（報連相、メール対応など）

これらは特別な資格がなくても、日々の仕事を通して自然に身につけていることが多いものです。

たとえばExcelの基本操作ができるだけでも、事務職や営業職、企画職で重宝されますし、プレゼン資料を丁寧にまとめる力も十分な評価対象になります。

「自分にはアピールできるスキルがない」と感じる人でも、過去の業務や学生時代の経験を振り返れば、必ずアピールポイントは見つかるはずです。

転職を有利に進めるためのスキルアップ方法

転職活動を有利に進めたい場合は、少しずつでもスキルを補っておくことが効果的です。

特に20代は成長スピードが早いため、1〜3ヶ月の準備でも大きな差がつくことがあります。

• オンライン学習（UdemyやYouTubeなど）でのスキル習得
• 資格取得（簿記・TOEIC・MOSなど）
• 実務に近い副業経験（クラウドソーシングなど）

たとえば、事務職を希望するなら「MOS Excel」などの資格が信頼を得やすく、IT業界を目指すなら「Pythonの基礎講座」や「HTML/CSS」などから始めるのが現実的です。

資格や経験が増えれば、自信がつくだけでなく、書類選考や面接でもアピールしやすくなります。「時間がない」と感じていても、1日30分の積み重ねが半年後の結果を大きく左右します。

スキルがない20代でも転職を成功させるポイント

自己分析で強みを明確にする

スキルに自信がない20代でも、転職成功の可能性は十分にあります。そのためにまず取り組むべきなのが、自己分析です。

自己分析とは、自分の価値観・行動パターン・得意なこと・苦手なことを客観的に把握する作業のことです。自分の強みがはっきりしていれば、それを活かせる職種や企業が自然と見えてきます。

たとえば、「人と話すことが好き」という強みがあれば、営業職や接客業、カスタマーサポートなどの職種が向いている可能性が高いです。また、「コツコツと作業を進めるのが得意」であれば、事務職やデータ入力などで活躍しやすくなります。

自己分析には、以下の方法が有効です。

• 過去の経験を「嬉しかったこと」「評価されたこと」から振り返る
• 友人や同僚に「自分の良いところ」を聞く
• 無料の適性診断ツールを活用する（リクナビNEXTのグッドポイント診断など）

「特別なスキルがない」と思っていても、自分の強みを見つけることでアピールポイントは必ず見つかります。

未経験OKの職種を知っておく

スキルがないと感じる20代にとって、未経験OKの職種を知ることは転職活動の幅を広げるうえでとても重要です。

以下のような職種では、業界知識や専門スキルよりも「人柄」や「意欲」が評価されやすい傾向があります。

• 営業職（法人・個人向け）
• IT系職種（プログラマー・サポートエンジニア）※研修付きの求人が多数
• カスタマーサポート・コールセンター
• 一般事務・営業事務
• 介護・保育・接客など人と関わる職種

これらの職種は教育制度が整っている企業が多く、未経験からでも始めやすい点が魅力です。また、働きながらスキルを習得し、将来的にはキャリアアップも目指せます。

「今できること」で職種を絞り込むより、「これから成長できる職種」を選ぶ視点が転職成功への鍵になります。

スキルよりも伸びしろや熱意をアピールする

スキルが足りないと感じていても、「今持っている力」だけが評価基準ではありません。

企業は20代に対して、将来的な成長や伸びしろを期待しているため、「なぜその業界で働きたいのか」「どんな風に成長したいのか」というビジョンを語ることが非常に重要です。

たとえば、「将来的にはリーダーシップを発揮してチームをまとめたい」という意欲や、「今は未経験でも、1年以内に基本的な資格を取得するつもりです」といった姿勢を伝えることで、前向きな印象を与えられます。

熱意や行動力は、知識や技術以上に採用の決め手になることもあります。自信がないからといって諦めるのではなく、「どう成長したいか」をしっかり言葉にしましょう。

転職成功のための戦略と注意点

転職活動の進め方と準備すべきこと

20代での転職を成功させるためには、やみくもに求人へ応募するのではなく、戦略的に活動を進めることが重要です。

まずは以下のステップを意識して行動しましょう。

• 自己分析：価値観や得意分野を明確にする
• 業界・職種研究：自分に合う分野を絞る
• 企業選定：理念や社風も含めてマッチする企業を探す
• 履歴書・職務経歴書作成：定量的に実績やスキルを記載
• 面接対策：よくある質問に備え、自分の言葉で語る練習をする

特に20代は社会人経験が浅いため、「なぜこの会社を志望するのか」という軸を明確に伝えることで評価が高まります。

エージェントの活用や模擬面接も取り入れ、準備に妥協しないことが内定獲得の近道です。

スキル不足が不利になるケースとその対策

20代の転職では「スキル不足」が選考でマイナス評価になる場面もありますが、それは特定の状況に限られます。

たとえば以下のようなケースでは、企業側が即戦力を強く求めるため、未経験者は不利になることがあります。

• 少人数体制のスタートアップ企業
• プロジェクトの即戦力募集（短期採用）
• 人材の育成コストをかけたくない中小企業

こうした企業を避けるには、求人票に「未経験歓迎」「研修制度あり」「第二新卒歓迎」などの記載があるかを確認しましょう。

また、ポテンシャル採用が活発な企業や、若手の育成に力を入れている大手・中堅企業を狙うことで、不利を回避できます。

「スキル不足」と感じる場合は、求人選びの目線を変えることで、十分に勝機はあります。

スキルがないなら身につけるべき3つの方法

「スキルがない」と悩んでいる人ほど、行動によって評価を逆転させるチャンスがあります。

以下の3つの方法は、短期間で習得しやすく、転職市場での評価にもつながりやすい内容です。

• 資格取得：MOS、簿記3級、ITパスポートなどの基礎資格
• オンライン学習：YouTubeやUdemy、Schooなどでスキル講座を受講
• 副業やインターン：クラウドソーシングで実務経験を積む

たとえば、事務職を志望しているなら、Excel関数やデータ整理のスキルを学ぶだけでも評価は大きく変わります。また、Web系に関心がある場合は、HTML/CSSなどから始めるのが現実的です。

重要なのは「できない」ことに目を向けるより、「何を学ぼうとしているか」「どんな努力をしているか」を伝える姿勢です。それだけで面接官の印象は大きく変わります。

20代におすすめの職種・業界と理由

未経験からでも挑戦しやすい業界

20代はスキルや経験よりも意欲や適応力を重視されるため、未経験からのチャレンジがしやすい業界が数多く存在します。

特に以下の業界では、研修制度が整っており、異業種からの転職者を積極的に受け入れています。

• IT・Web業界（エンジニア・サポート・Webマーケティング）
• 営業職全般（法人・個人問わず）
• サービス業（飲食・ホテル・小売）
• 介護・福祉・保育業界
• 物流・運輸・製造系の現場職

たとえばIT業界では、研修付きのプログラミングスクールや職業訓練が豊富にあり、未経験でもスキルを習得しながら働ける環境が整っています。

「経験がないから…」と諦める前に、業界ごとの育成体制や求人条件をよく調べることで、新たな可能性が開けるでしょう。

スキルがなくても評価されやすい職種の特徴

スキルがない状態でも採用されやすい職種には、共通する特徴があります。

それは「人柄」や「柔軟な姿勢」が直接仕事に影響する職種であることです。

代表的な職種は以下の通りです。

• 営業職：対人関係力や提案力が重視される
• カスタマーサポート：丁寧な対応力が評価されやすい
• 事務職：正確さと几帳面さが活かせる
• 接客・販売：お客様への思いやりが最大の強みになる

これらの職種は、特定の専門スキルがなくてもスタートでき、働きながら必要なスキルを身につけていけるのが特徴です。

職種選びに迷ったら、「自分の性格が活かせるか？」という視点で考えると、マッチしやすい仕事が見つかりやすくなります。

成長しやすくキャリアアップが見込める分野

転職先を選ぶ際は、「今だけでなく将来どう成長できるか」を意識することが大切です。

20代のうちから成長しやすく、将来的にキャリアアップしやすい分野としては、以下が挙げられます。

• ITエンジニア・Webマーケター：需要が高くスキルアップによって収入も上がりやすい
• 法人営業：業界問わず応用が利き、マネジメントにも繋がる
• 人事・採用・広報：経験を積むと管理部門への道も開ける

たとえばWebマーケターであれば、Google広告やSEOなど実務を通して専門知識を習得できます。こうしたスキルは独立や副業にも繋げやすいため、将来的なキャリアの幅も広がります。

「やりたいことが明確でない」場合でも、まずは成長環境が整った業界に飛び込み、実務経験を積むことで新たな道が見えてくることも多いのです。

20代後半で転職する際に意識すべきスキルと姿勢

即戦力を意識したスキル習得

20代後半での転職では、ポテンシャルよりも「即戦力として何ができるか」が問われる場面が増えてきます。

そのため、業界や職種に関連したスキルを意識的に磨いておくことが重要です。

• 業界特化の資格取得（例：宅建、ITパスポート、マーケティング検定）
• 業務効率化ツールの習得（例：Excel関数、Google Workspace、Slack）
• 実践的なスキルアップ講座を受講（Udemy、Schooなど）

たとえば事務職であれば、Excelや資料作成スキルを極めるだけでも、即戦力としての評価は大きく変わります。重要なのは「どの職場でも通用するベーシックな実務力」を身につけることです。

マネジメント経験や成果の棚卸し

20代後半になると、単なる実行者ではなく、チーム内での役割やリーダーシップが評価対象になります。

この段階で大切なのは、自分の過去の業務経験を丁寧に振り返り、「何を考え、どう行動し、どんな成果を出したか」を整理することです。

たとえば、「アルバイトスタッフ5名をまとめて売上目標を達成した」「プロジェクトリーダーとして納期を守りきった」などのエピソードは、マネジメント経験としてアピール材料になります。

履歴書・職務経歴書では、数字や行動ベースで成果を記載することで、信頼性のある実績として伝わります。

過去の経験をただ書くのではなく、「どう企業に活かせるか」という視点で整理することが大切です。

転職前の準備で差をつける方法

20代後半で転職活動を始める際は、応募前の準備段階で周囲と差をつけることが成功の鍵になります。

具体的には以下のような行動が効果的です。

• 転職エージェントと面談し、自分に合った求人を精査する
• 模擬面接を通じて伝え方をブラッシュアップする
• 現職の業務整理をし、アピール材料を明文化する

また、企業研究をしっかり行うことで、面接時に具体的な志望動機や質問ができるようになり、印象アップに繋がります。

多くの応募者が「なんとなく」転職活動を進める中で、丁寧な準備を積んだ人材は採用担当者から一目置かれる存在になれるのです。

まとめ：20代の転職は「スキルより行動」で結果が変わる

重要なのはスキルよりも行動と準備

20代の転職において、必要なのは完璧なスキルよりも「動き出す行動力」と「十分な準備」です。

その理由は、20代はポテンシャルが重視される年代であり、未経験でも「将来性」や「熱意」を評価する企業が多いためです。

• ポータブルスキルを磨くだけでも選考突破の可能性が高まる
• 未経験歓迎の業界・職種は豊富に存在している
• 自己分析や企業研究の質が、転職成功率を左右する
• 20代後半からは即戦力視点を意識することで選択肢が広がる
• 「スキルがない」ことを言い訳にせず、伸びしろと行動力をアピールできれば十分戦える

つまり、スキル不足を気にするよりも、まずは「自分を知る」「学ぶ姿勢を見せる」「積極的に挑戦する」ことが何より大切です。

スキルに不安がある今こそ、自分を一歩成長させる転職活動に踏み出してみましょう。

成長ポテンシャルを最大限にアピールしよう

企業が20代に求めているのは、すぐに使える専門知識よりも「これからの成長力」です。

たとえ経験が浅くても、

• どんな力を伸ばしていきたいのか
• なぜその仕事を選ぶのか
• どんな努力をしているのか

といった「未来の自分」を具体的に語ることができれば、面接官にしっかり届きます。

この先のキャリアを切り拓くのは、スキルではなく「意志」と「行動」です。20代という貴重な時間を、最大限活かしていきましょう。

転職ポータル 編集部

キャリアアドバイザー / ライター

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