2025.06.12

未経験から秘書へ！転職成功の7ステップと必要スキルを徹底解説

yoshiharu

「秘書の仕事に興味はあるけど、未経験じゃ難しいのでは…」そんな不安を抱えていませんか？

特別なスキルや資格がないと無理だと思われがちな秘書職ですが、実は社会人経験や日々の気配りが大きな武器になります。

この記事では、未経験から秘書として転職するための基本知識から、採用されるための具体的な方法まで丁寧に解説します。

秘書の仕事内容や必要なスキルがわかる
未経験者が採用される理由や市場動向を解説
履歴書や面接でのアピール方法が学べる
おすすめの求人の探し方・選び方を紹介
将来のキャリアパスや年収の現実も把握できる

これから秘書職に挑戦したい方はもちろん、少しでも迷いがある方も、ぜひ最後まで読んでみてください。

Contents

秘書職の基本理解
未経験者に求められるスキル・適性
転職活動のステップ
年収・キャリアパスの現実
失敗しないためのポイント
おすすめの転職エージェント・サイト
よくある質問（FAQ）
まとめ：未経験から秘書になるための第一歩を踏み出そう

秘書職の基本理解

秘書の主な仕事内容と役割

秘書とは、上司や経営陣が本来の業務に集中できるよう、あらゆる面でサポートする役割を担う職種です。業務内容はスケジュール管理、電話や来客対応、資料作成、出張や会食の手配、経費精算など多岐にわたります。

スケジュール管理：会議や商談の予定調整とリマインド
来客・電話対応：第一印象を左右する丁寧な応対
資料作成：正確で読みやすい文書の作成
庶務業務：出張手配や贈答品手配などの細やかな調整

表に出ることは少なくとも、組織内の潤滑油としての役割は極めて重要です。信頼を得ることで業務の幅が広がり、上司の右腕としての存在感も増していきます。

アシスタント・セクレタリーとの違い

秘書と混同されやすいのが「アシスタント」や「セクレタリー」という職種ですが、それぞれ微妙に役割が異なります。

秘書は基本的に「上司個人」に対して専属でサポートを行う職種です。スケジュールやタスクの管理を通じて、上司の業務がスムーズに進行するよう支援します。

一方で「アシスタント」は、よりチーム単位でのサポートを行う傾向があり、部署全体の資料作成や庶務など幅広い業務をこなすのが特徴です。

「セクレタリー」という言葉は、外資系企業やグローバル企業で使われることが多く、秘書職とほぼ同義であることが一般的です。ただし、英語対応や国際的なビジネスマナーがより重視される傾向があります。

このように、似て非なる職種ではありますが、根本的には「サポート役」である点は共通しています。職場によって呼称や範囲が異なることも多いため、求人内容をしっかり確認することが重要です。

未経験でもチャンスがある理由と市場動向

「秘書＝経験者のみが採用される」と考えがちですが、実際には未経験者歓迎の求人も一定数存在しています。その背景には、企業側のニーズと時代の変化が大きく関係しています。

近年は上司との相性や信頼関係を重視する傾向が強まっており、実務経験よりも「人柄」や「ポテンシャル」が評価される場面が増えています。特に中小企業やスタートアップでは、柔軟性やホスピタリティを重視する採用方針が見られます。

コミュニケーション能力に長けている人材へのニーズが高い
事務職や接客経験を評価する企業が多い
ITツールやリモートワークへの適応力が重視されつつある

また、コロナ禍以降はオンラインでの業務支援が主流になりつつあり、「秘書＝オフィス常駐」という固定概念が崩れつつあります。その結果、地方在住者や子育て中の方が在宅で秘書業務を行う事例も増加しています。

つまり、未経験であっても「社会人としての基本的なマナー」や「業務を支える意欲」があれば、秘書への転職は十分に可能です。年齢や業界経験にこだわらず、自分の強みを見つめ直すことが成功への第一歩となります。

未経験者に求められるスキル・適性

コミュニケーションとホスピタリティ

秘書にとって最も重要なのは、円滑なコミュニケーション力と相手を思いやるホスピタリティの精神です。上司の意図を的確に理解し、社内外の関係者とのやりとりを円滑に進める力が求められます。

例えば、会議調整の際に相手の都合を尊重したうえで、上司の予定を確保できるように配慮するなど、目立たないながらも丁寧な調整力が大切です。

「会話が得意ではない」と感じる人でも、聞き上手であることや、礼儀正しい態度があれば十分に秘書として活躍できます。相手を思いやる姿勢が信頼を築く鍵となります。

スケジュール管理とマルチタスク力

複数の業務を同時にこなしながら、期日を守るスケジュール管理能力も必須です。

複数の予定やタスクを同時進行で把握する
突然の変更に対して柔軟に対応する
抜け漏れなくタスクを管理する習慣がある

秘書は「目の前のことを素早く処理しつつ、次の一手を読んで動く」ような力が求められます。未経験でも、手帳やアプリで日常的に予定を管理している方は、秘書業務に向いている可能性が高いでしょう。

PCスキルとビジネスマナー

業務の多くはPCを使って行われるため、基本的なITスキルも重要です。特にExcelやWord、メールソフトの操作に慣れていると、実務で即戦力として評価されます。

また、電話応対や来客時のマナーなど、社会人としての基本的なビジネスマナーは必須です。未経験からでも研修や書籍などで習得可能なため、入社前に自己学習する意識が大切です。

「PCは苦手かも…」という方も、基礎的なタイピングと操作ができれば、あとは職場で実務を通じてスキルアップが可能です。心配しすぎる必要はありません。

秘書検定などの資格は必要か

秘書として働くうえで「秘書検定を持っていないと採用されないのでは？」と不安に思う方もいますが、結論から言えば、資格は必須ではありません。

多くの企業では、資格よりも「実務に活かせるかどうか」「職場になじめるかどうか」といった観点を重視しています。そのため、未経験でも人柄やポテンシャルで採用されるケースは多々あります。

就職・転職活動のアピール材料になる
ビジネスマナーや書類作成の知識が身につく
資格取得の姿勢が前向きな印象を与える

とはいえ、資格は「やる気」や「基本的な素養」を示すツールとしては効果的です。時間に余裕があるなら、3級または2級の取得を目指すのも良い選択です。

転職活動のステップ

志望動機と自己PRの作り方

秘書職における志望動機では、「なぜ秘書になりたいのか」「なぜこの企業なのか」を明確にすることがポイントです。特に未経験の場合は、自分の経験がどう秘書業務に活かせるかを論理的に伝えることが求められます。

例えば、「前職での接客経験を通じて培った気配りや臨機応変な対応力を活かし、上司の業務が円滑に進むようサポートしたい」といった表現は効果的です。

企業研究を通じて価値観の一致をアピール
秘書職に対する具体的な理解を示す
自身の強みと関連付けて説得力を持たせる

自己PRでは、「責任感」「調整力」「信頼される人柄」といった秘書に求められる資質にフォーカスし、自分のエピソードと絡めて表現することが大切です。

履歴書・職務経歴書でアピールするポイント

書類選考を通過するには、限られたスペースで自分の魅力を伝える工夫が必要です。特に未経験者の場合は、これまでの業務経験を「秘書的な視点」で再構成して記載しましょう。

たとえば「営業事務としてチームのスケジュールを管理していた」「上司の出張準備を担当していた」など、実は秘書業務に近い経験がある場合も多いはずです。

実績よりも「サポート力」や「調整力」を強調
表現は具体的かつ簡潔に
未経験でも熱意が伝わる文面に

職務経歴書では「業務内容」だけでなく、「工夫した点」や「得られた成果」も併記すると、読み手に好印象を与えます。

面接でよく聞かれる質問と回答例

秘書職の面接では、業務スキルやマナーだけでなく、「人間性」や「気配り力」を見られる質問が多くなります。

「あなたの長所・短所は？」
「気配りが求められる状況で、どんな対応をしたか？」
「上司と意見が合わなかったとき、どう対処しますか？」

回答のポイントは、自分の性格を飾らず伝えたうえで、「どう秘書業務に活かせるか」を示すことです。たとえば「慎重すぎる面がありますが、確認作業を怠らない姿勢で業務の正確性を保っています」といった具体性が重要です。

未経験OK求人の探し方と選び方

未経験から秘書を目指す際は、「未経験可」「第二新卒歓迎」「サポート体制あり」などの記載がある求人を優先的に探しましょう。ハローワークや求人サイトよりも、転職エージェントの活用が効率的です。

特に秘書専門のエージェントや、事務職に強いエージェントでは、職種理解が深いため、希望に合う求人を紹介してくれる可能性が高まります。

求人票の「業務内容」をよく確認する
希望条件（勤務地・勤務時間・正社員など）を明確に
職場の雰囲気や上司の人柄なども事前に把握すると◎

求人選びでは、待遇面だけでなく「自分が働きやすいか」を見極める視点も忘れずに持ちましょう。

年収・キャリアパスの現実

初年度年収の相場とインセンティブ

秘書職の初年度年収は、地域や企業規模、雇用形態によって幅がありますが、おおよそ300万〜400万円前後が一般的な相場です。都市部や上場企業の役員秘書などでは、年収500万円以上を提示されるケースもあります。

インセンティブ制度を導入している企業では、成果や上司からの評価によって報酬が上乗せされる場合もあります。特に外資系やベンチャー企業では、秘書業務の成果を正当に評価する傾向が強いです。

月収は20〜30万円台が中心
賞与・昇給制度あり（評価連動型が多い）
派遣・契約社員の場合は時給制（1,400〜2,000円程度）も多い

正社員登用制度を設けている企業も増えているため、派遣からスタートしてキャリアアップするルートも現実的な選択肢です。

キャリアアップのルート（役員秘書・グローバル秘書など）

秘書職には、実務経験を積むことで専門性を高め、よりハイレベルなポジションにキャリアアップするルートがあります。

たとえば、一般職から始めて役員秘書に昇格したり、語学力を活かしてグローバル秘書として外資系企業で働くといった道があります。中には秘書から総務、人事、経営企画などへの異動を経て、マネジメント職へ進む人もいます。

社長・取締役など経営層の専属秘書へ昇格
外資系企業のグローバル秘書として年収アップ
他部門へのキャリアチェンジ（総務・人事など）

キャリアアップの鍵は、日々の業務の中で信頼と実績を積み重ねることです。自ら学び、挑戦する姿勢が評価されやすい職種でもあります。

秘書経験を活かせるその後のキャリア

秘書としてのスキルは、他の職種でも高く評価されます。たとえば営業事務、カスタマーサポート、広報・IR、経営サポートなど、業務の中で調整力・対人対応力が求められる職種は多数あります。

また、フリーランスとして企業のオンライン秘書やバーチャルアシスタントに転身する方も増加しています。特にクラウドソーシングや業務委託を活用した働き方は、子育てや介護と両立したい人に人気です。

秘書として得た経験は、どんな職場でも「頼れる人材」として重宝される資産になります。柔軟性と誠実さがあれば、今後のキャリアも広く選択できるでしょう。

失敗しないためのポイント

入社後ギャップを防ぐチェックリスト

転職後のミスマッチを防ぐためには、応募前・面接前に職場環境や仕事内容をしっかり確認することが欠かせません。とくに未経験で秘書職に挑戦する場合、業務の幅広さや直属の上司のスタイルによって働き方が大きく変わることもあります。

直属の上司の性格・働き方は自分と合いそうか
業務内容が求人票と大きくズレていないか
秘書以外の業務（庶務・受付など）が含まれていないか
正社員登用の見込み、評価制度の透明性

できれば職場見学や面接時の逆質問を活用し、リアルな職場の雰囲気や1日の業務の流れを把握しておくと安心です。

研修・自己学習で差をつける方法

未経験でのスタートでも、事前の学習や入社後の研修を通じて着実に成長できます。最近ではオンライン研修や無料の秘書講座も充実しており、通学の必要がない手軽さが魅力です。

特におすすめなのは、「秘書検定の参考書をベースにビジネスマナーを学ぶ」「Microsoft Office（Excel・Word）の基本操作を身につける」といった取り組みです。

このような小さな努力の積み重ねが、配属後の業務習熟を大きく早めてくれます。「未経験だからこそ、学び続ける姿勢」が評価につながります。

転職エージェントの上手な活用術

秘書職の求人は公開されているものもありますが、実際は非公開求人が多く、企業との信頼関係を築いている転職エージェントを活用するのが成功のカギです。

業界や企業文化に詳しい担当者がマッチする求人を紹介
面接日程の調整や条件交渉などのサポートを受けられる
応募書類の添削や模擬面接で事前対策ができる

特に秘書専門のエージェントであれば、現場のニーズを理解したうえで「上司との相性」や「職場の働きやすさ」といった点までアドバイスしてくれることも。1人で探すよりも確実でスピーディな転職活動が可能になります。

よくある質問（FAQ）

未経験でも30代・40代で秘書になれる？

はい、年齢に関係なく秘書として採用されるケースは多数あります。特に30代・40代の方は、社会人経験や業務遂行力が評価されやすく、実務未経験でも「ビジネスマナーが備わっている」「責任感がある」として採用に至ることがあります。

年齢がネックになることよりも、「柔軟性」や「学ぶ姿勢」の方が重視されます。実際、アパレルや受付、営業事務などからキャリアチェンジする方も少なくありません。

英語力がなくても採用される？

外資系企業や海外取引の多い企業では英語力が求められることもありますが、国内企業や中小企業では「英語不問」の秘書求人も多く存在します。

日本語での対応が中心のポジションが多い
必要に応じて翻訳ツールや自動翻訳が使われることもある
英語が不要でも高いホスピタリティや調整力が評価される

「英語に苦手意識がある」という方でも、まずは日本語中心の職場から始め、後からスキルを磨くという形でも問題ありません。

正社員と派遣どちらが良い？

どちらが良いかは、あなたのライフスタイルや将来設計によって異なります。安定性を重視するなら正社員、柔軟な働き方を望むなら派遣がおすすめです。

派遣の場合、未経験から始めやすく、就業先の雰囲気や業務内容を体感したうえで正社員登用を目指すケースも多く見られます。

一方で正社員は、賞与・昇給や福利厚生が充実しており、長期的なキャリアを築くには適した選択肢です。迷った場合は「紹介予定派遣」という制度を利用し、双方の良さを体感しながら進めるのもひとつの方法です。

まとめ：未経験から秘書になるための第一歩を踏み出そう

未経験から秘書職への転職は決して無理なチャレンジではなく、正しい準備と姿勢があれば十分に実現可能です。

なぜなら、秘書に求められるのは経験よりも「人柄」「ホスピタリティ」「誠実な対応力」といった本質的な資質だからです。これらは多くの人が既に持っている、もしくはこれから身につけられる力です。

秘書の役割は「上司の右腕」として幅広く業務をサポートすること
未経験でもスキルと熱意があればチャンスは豊富にある
必要なスキルはビジネスマナー・PC操作・マルチタスク力など
転職エージェントや専門サイトを活用すれば成功率が高まる
年齢や英語力に不安があっても、柔軟な働き方が可能

まずは自分の経験や強みを棚卸しし、どんな形で秘書職に貢献できるかを明確にしてみましょう。その一歩が、理想のキャリアへの扉を開く鍵になります。

#未経験 #秘書

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