第二新卒から事務職へ転職するための完全ガイド｜成功の7ステップと注意点

「事務職に転職したいけど、第二新卒って不利？」「経験がない自分でも採用されるの？」

そんな不安を抱えている方は少なくありません。

実際、第二新卒で事務職を目指す方の多くが、

• 未経験からの応募で自信が持てない
• どんな事務職が自分に合っているか分からない
• 求人票の見方や選び方が分からない
• 面接や書類選考で何をアピールすればいいか悩んでいる

といった悩みを抱えています。

この記事では、第二新卒でも事務職へ転職できる理由から、職種別の特徴、スキルの磨き方、選考対策、求人の探し方まで、具体的かつわかりやすく解説しています。

「事務職に転職したいけど、一歩を踏み出せない…」という方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

第二新卒でも事務職に転職できる？求人市場と難易度のリアル

事務職募集が活発な業界とその背景

結論から言えば、第二新卒でも事務職への転職は十分に可能です。

その背景には、業界によっては人手不足が深刻で、若手層の柔軟性に期待している企業が多いことが挙げられます。

• IT・通信：デジタル化に伴い、バックオフィスの体制強化が進行中
• 人材・教育：20代の感性を活かしたサポート業務が重宝される
• 医療・福祉：書類管理や調整業務の担い手が常に求められている

特に事務職は定型業務が多く、未経験者でも短期間で戦力になれる点が評価されやすいのです。

「経験がないから不利かも…」と心配する方も、まずは応募してみる価値は十分にありますよ。

大手と中小・ベンチャーで求められる人物像の違い

事務職とひと口に言っても、企業規模によって求められる人物像はかなり異なります。

大手企業ではチームでの連携を重視するため、丁寧さと正確性が求められる傾向があります。一方で中小・ベンチャーでは少人数で業務を回すため、柔軟に動ける積極性が重視されます。

たとえば、大手は「電話対応だけ」など役割が細分化されている一方、中小は「事務＋広報＋採用補助」など幅広い対応力を求められることもあります。

自分に合うのはどちらか、働き方のスタイルに応じて選ぶと後悔が少なくなります。

未経験可求人を選ぶときのチェックポイント

「未経験歓迎」の文言に安心して応募する前に、いくつか確認しておきたいポイントがあります。

• OJTやマニュアルなどの研修制度が整っているか
• 業務範囲があいまいで雑務中心になっていないか
• 昇給や評価制度などキャリア形成の道筋が見えるか

中には、「未経験OK」としながら実質的には即戦力を求める求人も存在します。

求人票や面接だけでは見えづらい部分もあるため、転職エージェントや口コミサイトを活用し、企業のリアルな実情をチェックするのが成功のコツです。

事務職の主な種類とキャリアパス

一般事務・営業事務・総務・人事

オフィスワークの中心を担うのが、これらの職種です。

一般事務はデータ入力や書類作成などルーチン業務が多く、未経験でも始めやすいポジションです。営業事務は営業担当のサポート業務が中心で、納期調整や見積書作成など対外対応も増えます。

一方、総務や人事は会社運営を支える役割で、備品管理や労務手続きなど業務の幅が広がる傾向があります。

最初は一般事務としてスタートし、経験を積んで総務や人事にステップアップするキャリアも王道です。

「どの事務職が自分に合っているかわからない…」という方は、まず幅広く挑戦してみると見えてくることも多いですよ。

経理・財務・会計事務

数字を扱う業務に興味がある方には、経理・財務・会計事務が向いています。

経理は日々の取引を記録する業務が中心で、請求書処理や伝票作成などが主な仕事です。財務になると資金繰りや予算管理など、経営に関わる判断材料を扱うようになります。

会計事務所で働く場合は、企業の決算や確定申告サポートに関わるケースもあります。

• 経理：出納帳・仕訳帳の入力、月次決算など
• 財務：資金調達、予算管理、キャッシュフローの把握
• 会計事務：税理士補助、年末調整、申告書類作成

どの職種もミスの許されない正確さが求められますが、その分スキルが身につけば専門職としてのキャリアアップが目指せます。

「将来は手に職をつけたい」という方には、非常におすすめの分野です。

秘書・受付・フロントオフィス

来客対応やスケジュール管理など、人とのコミュニケーションを重視するなら秘書や受付の仕事が向いています。

秘書は役員や管理職のスケジュール調整、会食手配、資料作成などを担当し、社内外の連絡役としての役割も担います。一方、受付やフロントは来訪者対応や電話応対が中心で、第一印象を左右するポジションとも言えます。

これらの職種は、ホスピタリティや言葉遣い、立ち居振る舞いなどが特に重視されるため、接客業などからの転職もしやすい傾向があります。

「人と接するのが好き」「丁寧な対応には自信がある」と感じるなら、チャレンジしてみる価値があります。

IT事務・RPAサポートなど新しいバックオフィス領域

最近注目を集めているのが、IT事務やRPAサポートといった新しいバックオフィス職種です。

IT事務は、IT系企業や情報システム部門でのサポート業務を担い、社内ツールの管理やヘルプデスク業務を担当するケースもあります。

RPAサポートは、業務の自動化ツールを導入・管理するポジションで、ルーチン業務の自動化や業務フローの改善を行います。

• PC操作が得意
• ITツールに抵抗がない
• 効率化や仕組み化に興味がある

このような方には非常にフィットしやすく、今後もニーズが伸びる分野です。

「事務職だけど、少し専門性のある仕事がしたい」と考えている方には特におすすめです。

第二新卒が事務転職で得られるメリットと注意点

ポテンシャル採用で早期キャリアチェンジ

第二新卒が事務職へ転職する最大のメリットは、ポテンシャル採用が期待できる点にあります。

多くの企業では、20代前半の転職者に対して「将来的に育てていく人材」としての期待を込めて採用するため、経験よりも人物重視で選考が進みやすい傾向にあります。

これにより、新卒時に選ばなかった事務職や、異なる業界・職種へのキャリアチェンジが比較的スムーズに実現できるのです。

「社会人経験が浅いこと」を不安に感じる方も多いですが、第二新卒というタイミングはむしろキャリアの幅を広げる好機と言えます。

給与・待遇の実情と伸ばし方

事務職の初任給は、他職種と比べて突出して高いわけではありません。

しかし、安定した昇給制度や残業の少なさなど、働きやすさの面で魅力があります。

• 年収は初年度300〜350万円前後が一般的
• 賞与は企業規模や業績により大きく変動
• 残業時間が少なくワークライフバランスがとりやすい

スキルアップによって給与を伸ばすには、「経理に強い」「Excelマクロが使える」などの＋αの専門性を身につけることがポイントです。

「収入面が気になるけど、どうしたら上げられる？」と感じている方は、職域を広げる意識がカギになります。

ルーチン化による成長停滞を防ぐコツ

事務職の仕事は、定型的で安定した業務が多いため、ある程度の期間が経つと「成長が止まった気がする…」と感じやすい傾向にあります。

その対策としては、業務の改善提案や効率化への取り組みなど、プラスアルファの行動を自ら起こすことが重要です。

たとえば、毎月同じように処理している書類業務をRPAやExcelマクロで自動化できないか考えてみる、などが代表例です。

こうした姿勢が評価されれば、キャリアアップのチャンスにもつながります。

「同じ作業ばかりで飽きないか心配…」という方も、自らの工夫次第で変化を作ることは十分可能です。

採用担当が評価するスキル・資格

OAスキル：Excel関数・ピボット・PowerPoint資料作成

事務職において、最も基本かつ重視されるのがOAスキルです。

特にExcelの関数（IF、VLOOKUPなど）やピボットテーブル、PowerPointでの簡単な資料作成スキルは、実務で必ず活用されます。

• Excel：関数、グラフ作成、ピボットテーブル、マクロ（応用）
• PowerPoint：議事録・報告資料・社内プレゼン資料など
• Word：文書整形、社内外文書の作成

これらは実務経験がなくても独学やオンライン学習で身につけられるため、転職前に準備しておくことで面接時に強みとしてアピールできます。

「どこまでできれば評価されるのか分からない…」という方は、まず「Excelで関数を使いこなせる」レベルを目指すと良いでしょう。

ビジネスマナーとコミュニケーション力

書類作成やデータ管理などのスキルと同じくらい重視されるのが、基本的なビジネスマナーと社内外との円滑なやりとりができるコミュニケーション力です。

電話対応、来客応対、社内メールの文面作成など、社会人としてのマナーはすべての事務職で共通して求められます。

また、現場との調整や上司への報告なども日常的に発生するため、「正確に・感じよく伝える力」が欠かせません。

未経験からの転職でも、この点がしっかりしていれば「社会人として信頼できる」と好印象を与えられます。

「話すのは得意じゃないけど大丈夫？」と不安に思う方も、誠実な対応ができるならむしろ評価されやすいですよ。

MOS・簿記・TOEICは本当に必要？

第二新卒での事務転職では、資格が「必須」になることはあまりありません。

ただし、事務スキルの証明として以下のような資格は一定のアピール材料になります。

• MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）：OAスキルの証明
• 日商簿記3級以上：経理・財務志望者におすすめ
• TOEIC600点以上：外資系や英語使用の事務に有利

特に「未経験だけどスキルを証明したい」という方は、MOSや簿記3級を先に取得しておくと安心です。

ただし、「資格を取ること」が目的になってしまうと本末転倒なので、業務に直結する内容を優先しましょう。

実務経験ゼロでも身につけられるオンライン学習法

現在では、実務経験がなくても事務スキルを学べるオンライン講座が豊富に存在します。

• UdemyやSchooなどでのExcel・簿記講座
• YouTubeで学ぶ無料OA講座
• 独学用の書籍や練習問題サイト

特にExcelの実践スキルや、簿記の仕組みなどは、動画と練習問題で効率的に習得可能です。

「何から勉強すればいいか分からない」という方は、まず1日10分の動画学習から始めてみると継続しやすいですよ。

転職成功までのロードマップ

転職スケジュールの立て方と目安期間

第二新卒が事務職へ転職するには、あらかじめ計画的にスケジュールを立てておくことが重要です。

一般的に、転職活動には約2〜3ヶ月が必要とされていますが、余裕を持つなら3〜4ヶ月を見積もるのがおすすめです。

• 1週目：自己分析・希望条件の整理
• 2〜3週目：求人検索・応募書類の作成
• 1〜2ヶ月目：応募・書類選考・面接
• 3ヶ月目：内定・退職準備・入社

仕事を続けながらの転職活動であれば、時間が限られるため、タスクごとに小さく分けて「平日は書類作成」「休日は面接対策」といった進め方が効果的です。

「どれくらいの期間で決まるのか不安…」という方も、焦らず段階を踏むことで着実にゴールに近づけますよ。

自己分析と企業研究の進め方

自分に合った事務職に転職するためには、「自己分析」と「企業研究」が欠かせません。

自己分析では、前職での経験や得意なこと、やりたいことを洗い出し、自分の軸を明確にします。一方で企業研究は、募集要項だけでなく、企業理念や職場環境、社員インタビューなどからリアルな雰囲気を掴むことが大切です。

自分の強みと企業が求める人物像がマッチしているかを見極めることが、ミスマッチを防ぐ第一歩になります。

「何を基準に企業を選べばいいか分からない…」という方は、「業務内容」「社風」「働きやすさ」の3点に注目してみてください。

履歴書・職務経歴書で差をつけるポイント

書類選考の通過率を上げるには、応募書類の質が重要です。

履歴書では、志望動機や自己PRを簡潔かつ具体的に伝えることがカギとなります。職務経歴書では、経験が少ない場合でもアルバイトやインターン、学生時代の取り組みを通じた「成果」や「工夫点」を伝えるよう意識しましょう。

• 「数字」を使って成果を表現（例：処理スピードが20％改善）
• 「なぜそれをしたのか」背景も添える
• 1枚で簡潔にまとめる（第二新卒では長すぎない方が好印象）

企業側は「なぜうちで働きたいのか」「どんな貢献ができるか」を見ています。

「特にアピールする実績がない…」という方も、日々の業務で意識した工夫や改善点を書くだけで、評価は変わりますよ。

面接でよく聞かれる質問と回答例

第二新卒の面接では、「なぜ前職を辞めたのか」「どうして事務職を選んだのか」といった質問が頻出です。

答える際のポイントは、「ポジティブな転職理由」と「事務職での貢献意欲」を明確に伝えることです。

たとえば「前職では自分の強みを活かしきれなかったが、事務職であれば正確性や継続力を活かして活躍できると感じた」など、前向きな動機を盛り込みましょう。

• 前職の退職理由は、責任転嫁ではなく前向きに
• 志望動機には「企業研究の結果」も織り交ぜる
• 逆質問では「入社後に期待されること」を聞くと好印象

「何を聞かれるか不安…」という方も、事前に10問程度の想定質問を準備し、自分の言葉で答える練習をしておくだけで、安心感が違いますよ。

第二新卒向けおすすめ事務職求人サイト＆エージェント

総合型転職サイトの活用術

第二新卒でも使いやすい総合型の転職サイトは、豊富な求人と多様な検索機能が魅力です。

リクナビNEXT、マイナビ転職、dodaなどは、全国規模の求人をカバーしており、「第二新卒歓迎」や「未経験OK」などの条件でも簡単に絞り込めます。

• 検索フィルターで「未経験可」「土日休み」など希望条件を設定
• スカウト機能を活用して非公開求人に出会う
• 企業ページの口コミや評判も合わせて確認

ただし、応募が集中する人気求人も多いため、「早めの応募」＋「書類の質」が鍵になります。

「どの求人が自分に合っているか分からない…」と感じたら、サイト内の診断ツールも試してみるとよいでしょう。

20代特化型エージェントのメリット

20代特化型の転職エージェントは、第二新卒の状況をよく理解しており、職歴が浅い人でも安心して相談できるのが魅力です。

キャリアスタートを支援するノウハウに特化しているため、求人紹介だけでなく、面接対策や応募書類の添削なども丁寧にサポートしてくれます。

• キャリアチケット：面接対策が手厚く、就職率が高い
• マイナビジョブ20’s：適性診断付きでミスマッチを防止
• ハタラクティブ：未経験からの正社員転職に強い

「就活に失敗して自信がない…」「自分の強みが分からない…」という方こそ、プロの力を借りて一歩を踏み出す価値があります。

派遣・紹介予定派遣サービスを使う場合の注意点

「いきなり正社員は不安」「まずは経験を積みたい」という方には、派遣や紹介予定派遣も選択肢の一つです。

紹介予定派遣とは、最長6ヶ月間派遣社員として働いた後、双方合意があれば正社員として雇用される制度です。

ただし、派遣は給与や待遇が安定しにくい側面もあるため、慎重な判断が必要です。

• 「紹介予定派遣」か「一般派遣」かの違いを確認
• 将来的なキャリアパスを明確に持つ
• 福利厚生や昇給制度の有無をチェック

特に派遣会社によって対応の質が異なるため、複数の会社を比較して選ぶことが大切です。

「派遣はスキルがないと難しいのでは…？」と思う方も多いですが、未経験OKの求人も増えていますよ。

複数サービスを併用して情報量を最大化する方法

転職活動では、1つの媒体だけに頼るのではなく、複数のサービスを併用することで情報量と選択肢を広げることができます。

たとえば「大手求人サイト＋20代特化エージェント＋口コミサイト」を並行活用することで、視点の異なる情報が集まり、判断の精度が高まります。

• 求人サイト：幅広く検索、非公開求人も多い
• エージェント：キャリア相談・推薦・選考対策あり
• 口コミサイト（OpenWorkなど）：内部事情の確認

情報収集に時間をかけることで、ブラック企業を避け、長く働ける会社に出会える確率が高まります。

「どのサービスを使うべきか迷う…」という方は、まず2〜3個に絞って試しながら使いやすさを比較してみてください。

働きながら転職活動を成功させるコツ

円満退職の進め方と引き継ぎ準備

在職中に転職活動を進める場合、退職の伝え方や引き継ぎの準備も成功のカギになります。

まず、退職の意思を伝えるタイミングは「内定が出てから」が基本。内定承諾後に上司へ報告し、退職希望日と引き継ぎ期間のすり合わせを行いましょう。

引き継ぎ資料は口頭だけでなく、手順書や対応履歴なども残しておくと、スムーズに進みます。

退職理由はあくまで前向きに、「ステップアップのため」「新しいチャレンジをしたい」といった表現を使うのがベターです。

「辞めにくい…」「気まずい…」と感じる場面もあるかもしれませんが、最後まで誠実に対応することで気持ちよく次の職場へ進めますよ。

入社前にやっておくべきスキルアップ

転職が決まったら、入社前にできる準備をしておくことで、スタートダッシュが切れます。

• Excelスキル：基本関数や表計算は早めに復習
• タイピング：ブラインドタッチで作業効率UP
• ビジネスマナー：敬語や報連相の基本を確認

また、配属先の業界や業務内容が分かっていれば、その分野に関する基礎知識を予習しておくのもおすすめです。

「転職先で活躍できるか不安…」という気持ちは誰でもありますが、小さな準備の積み重ねが自信につながります。

よくある質問（FAQ）

事務職で年収アップは可能？

結論として、事務職でも年収アップは十分可能です。

初年度の給与水準は控えめでも、経験を積む中で業務の幅を広げたり、経理や労務、RPAなど専門性の高い分野にシフトすることで、着実に年収を伸ばすことができます。

また、大企業や外資系では事務職でも500万円以上の年収が狙えるケースもあり、職種よりも企業規模や役割によって差が出るのが実情です。

「事務＝低年収」と決めつけず、長期視点でキャリア設計することがポイントです。

未経験でも採用されやすい志望動機とは？

未経験者が採用されるかどうかは、「なぜその職種・企業を選んだのか」が明確に伝わるかにかかっています。

• 過去の経験と事務職の共通点（例：正確性、継続力）を伝える
• 企業の理念や業務内容に共感したことを示す
• 入社後の成長意欲や具体的な目標を述べる

たとえば、「前職での接客経験を通じて丁寧な対応力を培った。事務職として社内のサポートに活かしたい」といった形で、自分の経験を事務職にどう活かせるかを伝えると好印象です。

正社員と派遣、どちらがキャリアに有利？

長期的に見て安定したキャリア形成を目指すなら、正社員のほうが有利といえます。

派遣は柔軟な働き方ができる一方、キャリアパスや昇給制度が限定されるケースが多いため、将来的に専門性や役職を目指す場合は正社員としての経験が重要です。

ただし、「まずは経験を積みたい」「就業ブランクがある」といった状況では、派遣を足がかりにする方法も有効です。

ライフスタイルや目的に合わせて選ぶのがベストです。

資格取得と転職タイミングのベストな順序は？

「資格を取ってから転職すべきか？」と悩む方も多いですが、基本的には同時並行で進めるのがおすすめです。

資格取得に時間をかけすぎてしまうと、求人のタイミングを逃してしまう可能性があります。

• 書類でアピールしたい場合：先に取得しておく
• 面接で意欲を伝える場合：「勉強中」でOK

MOSや簿記などは1〜2ヶ月で取得可能なため、転職活動の序盤でチャレンジしながら面接で「実務でも活かしたい」と伝えると前向きな印象を与えられます。

まとめ：第二新卒でも事務職転職は十分可能！準備次第で将来が広がる

第二新卒が事務職へ転職することは、今の時代において決して難しいことではありません。

なぜなら、求人市場では若手の柔軟性が重視されており、未経験でもポテンシャル採用を行う企業が増えているからです。

さらに、OAスキルやビジネスマナーをしっかりと準備し、転職スケジュールを計画的に進めれば、自分に合った職場で安定したキャリアを築くことができます。

• 事務職は業界・企業規模により働き方が大きく異なる
• 第二新卒は「育てやすさ」で企業からも歓迎されやすい
• 未経験OKでも実態を見極めるチェック力が重要
• 資格やオンライン学習で実務スキルを補える
• 転職エージェントを活用すれば、選考対策も万全

「未経験だし、自信がない…」と感じている方も、正しい情報と行動次第でチャンスは十分にあります。

この記事を参考に、まずはできる準備から始めて、理想の事務職キャリアへの一歩を踏み出してみてください。

転職ポータル 編集部

キャリアアドバイザー / ライター

「誰もが納得のいくキャリアを実現する」を目指して活動する転職情報の専門チーム。

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