営業からIT業界に転職する方法と成功事例3選｜未経験OKの職種・年収・勉強法を解説

「営業の仕事は嫌いじゃないけど、このままでいいのか不安…」
「将来性のあるIT業界に興味はあるけど、自分にできるか心配…」

そんな不安を抱えながらも、新しい業界に飛び込む一歩が踏み出せずにいませんか？

実は、営業経験はIT業界でもしっかりと評価されるスキルです。未経験でも、正しい準備と行動をすれば、IT営業やカスタマーサクセスなど活躍できる場が数多くあります。

この記事では、営業職からIT業界に転職するための具体的な方法をわかりやすく解説します。

• 営業経験が活かせるIT職種とその仕事内容
• 実際に転職に成功した事例と失敗例
• 未経験からでも挑戦できる準備の手順
• おすすめの資格や学習リソース
• エージェント活用や面接対策のコツ

この記事を読めば、「どこから始めればいいか」「自分に何ができるか」がクリアになり、IT業界での新しいキャリアを現実のものとして描けるようになります。

営業からIT業界へ転職するメリット・デメリット

営業経験がIT業界で評価される理由

営業職で身につけた対人スキルや課題解決の姿勢は、IT業界でも即戦力として評価されやすい要素です。

たとえば、顧客との信頼関係を構築する力や、相手のニーズを引き出すヒアリング力、的確な提案力は、IT営業やカスタマーサクセスといった職種で特に重宝されます。

• 顧客と継続的な関係を築く力
• 課題を引き出し、解決策を提案する思考
• 目標達成への意欲と行動力

特にSaaSやクラウド製品など、説明力や説得力が求められる営業スタイルでは、営業職出身のスキルがそのまま通用します。

「自分はIT未経験だから不安」と感じる必要はありません。むしろ“人に向き合ってきた経験”が、IT業界の多くの現場で武器になります。

IT転職で生じやすいギャップと対策

一方で、営業からIT業界に転職する際には、事前に理解しておくべきギャップも存在します。

よくあるのが「成果の出し方の違い」です。営業職では数字（売上や件数）で成果が明確に評価されますが、IT業界ではプロジェクトベースでの進行や、チーム単位の貢献が重視される場面も多くあります。

また、以下のようなギャップに直面することがあります。

• 業界特有の専門用語や略語に戸惑う
• エンジニアや開発部門との連携に緊張感を覚える
• 成果がすぐに数字として表れにくい

このような違いに柔軟に対応するには、「リサーチ力」と「謙虚さ」が重要です。

わからないことは素直に尋ねる姿勢を持ち、日常的にIT系のニュースや用語をチェックすることで、徐々にキャッチアップしていけます。

「ITは未知の世界」と感じるかもしれませんが、営業で培った吸収力や対応力は、業界理解にも大きく役立つでしょう。

IT営業とは？仕事内容と求められるスキル

ソリューション営業の概要と役割

IT営業の中でも主流なのが「ソリューション営業」です。これは単に製品を売るのではなく、顧客の課題をヒアリングし、IT技術を活用した最適な解決策を提案する営業スタイルです。

たとえば、業務効率を上げたい企業に対しては、SaaS型の業務支援ツールやクラウド環境の導入を提案するなど、単発的な売り込みではなく「課題解決型」のアプローチが求められます。

• 顧客の業界や業務フローの理解
• 課題に合わせたシステム構成の提案
• 社内エンジニアとの連携や調整

IT業界では、プロダクト自体の機能や特長だけでなく、「なぜそのソリューションがベストなのか」を論理的に伝える力がカギを握ります。

ただの営業ではなく、顧客と一緒に課題解決を行う“パートナー”としての意識が大切です。

プリセールス・カスタマーサクセスとの違い

IT営業と似た職種に「プリセールス」や「カスタマーサクセス」がありますが、それぞれ役割が異なります。

プリセールスは営業担当と同行して技術的な説明を行い、受注前の技術支援を担います。一方、カスタマーサクセスは受注後の顧客フォローを中心に、製品活用や継続利用を促す役割です。

• IT営業：契約獲得を目的とした商談主導
• プリセールス：技術面のサポートで営業を補佐
• カスタマーサクセス：導入後のフォローアップと定着支援

このように職種ごとの違いを理解しておくと、自分の得意分野や志向性に合ったキャリア選択がしやすくなります。

営業経験を活かしつつ「技術的な話も好き」「サポートが得意」といった方には、プリセールスやカスタマーサクセスも選択肢として有力です。

必要なIT基礎知識と学習方法

IT業界に転職するにあたって、最低限のITリテラシーは必要です。ただし、初めから高度な知識は求められません。

まずは「クラウド」「SaaS」「CRM」など業界でよく使われる用語の意味や、業務フローのイメージを理解することから始めましょう。

• 「ITパスポート」など基礎資格の学習
• UdemyやYouTubeでの無料講座視聴
• ITニュースサイトの定期チェック

営業経験者が目指すIT職では、技術そのものよりも「技術をどう活用するか」を理解していることの方が重要視されます。

「ITの勉強って難しそう…」と思っていた方も、ビジネス寄りの視点で学べば意外とスムーズに理解できるはずです。

IT業界で営業経験を活かせる主な職種

SaaS営業（インサイド/フィールド）

SaaS営業は、クラウド型のソフトウェアサービスを扱う営業職で、近年非常に需要が高まっている職種です。営業出身者にとって、最も親和性の高いポジションの一つといえるでしょう。

• インサイドセールス：オンラインでリード獲得・商談化を担う
• フィールドセールス：対面またはオンラインでクロージングを担当
• リードナーチャリング：継続的に顧客との関係を育てる

SaaSは「サブスクリプション型」モデルが多く、顧客との長期的な関係構築が重要です。これまでの営業経験で培った「継続提案」や「信頼獲得」のスキルが、そのまま活かされる領域です。

プリセールスエンジニア

プリセールスエンジニアは、営業と同行して技術的な知見を提供する「提案の要」です。営業経験に加えて、技術への理解を深めたい方に最適なポジションといえます。

この職種では、ヒアリング力とプレゼン力がカギを握ります。営業職で養った“相手の立場に立つ力”が、技術的な提案内容の設計や資料作成にも大きく活きてきます。

実際、「技術よりも伝える力が求められる仕事」とも言われるため、文系出身でも十分に活躍可能です。

チャネルセールス・アカウントマネージャー

チャネルセールスは、販売代理店やパートナー企業と連携して自社製品を広める営業です。間接販売モデルのため、BtoB営業の経験がある人には特に適性があります。

• パートナー企業の教育・育成
• 販促キャンペーンの企画と実行
• 売上分析と改善提案の継続

アカウントマネージャーは、既存顧客との関係を深めながら追加提案や長期的な支援を行う役割です。いずれも“売って終わり”ではなく、「信頼関係の維持・拡張」が重要なテーマです。

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスは、導入後の顧客がサービスを継続的に使い続けられるようにサポートし、満足度や継続率を高める役割です。

営業経験者にとって、「顧客との接点を継続的に持ち、成功に導く」という姿勢は非常に馴染み深いもの。課題解決型のコミュニケーションや、フォローアップの丁寧さがそのまま活きます。

また、SaaS企業ではカスタマーサクセスの成果がLTV（顧客生涯価値）に直結するため、経営視点を持った提案力も高く評価されます。

IT営業の平均年収とキャリアパス

年収相場と年次別の推移

IT営業の年収は、他業種の営業と比較しても高い傾向があります。特にSaaSやクラウド系の企業では、年収600万円〜800万円がスタンダードとなるケースも珍しくありません。

• 20代後半：400〜600万円程度（成果報酬次第で変動）
• 30代中盤：600〜800万円程度（マネジメント経験があれば上振れ）
• 40代以降：800〜1,200万円以上（役職や事業責任者として）

IT営業では「案件の規模」「取扱製品の単価」「インセンティブ制度」によって、同じポジションでも年収差が大きく出るのが特徴です。

また、急成長中のスタートアップでは、ストックオプションやボーナス制度が年収に含まれる場合もあります。

成果報酬・インセンティブ制度の実態

多くのIT企業では、成果に応じたインセンティブ制度が導入されています。たとえば、月間・四半期・年間の売上目標に応じて、一定のパーセンテージが上乗せされる仕組みです。

報酬例としては以下のような形が一般的です。

• 月給＋インセンティブ（売上の5〜10％）
• チーム目標達成時にボーナス支給
• ストックオプションによる将来的な報酬もあり

このように、「努力が報酬に直結する環境」を求める方には、IT営業のキャリアは非常に魅力的です。

ただし、成果主義が強い企業ほどプレッシャーも大きいため、自分の志向性とマッチする制度かを見極めることが大切です。

キャリアアップ後のポジション例

IT営業として経験を積んだ後は、複数のキャリアパスが用意されています。たとえば、次のような選択肢が現実的です。

• 営業マネージャー（プレイングマネージャーとして部下の育成）
• 事業開発・BizDev（新規事業やアライアンス担当）
• プロダクトマネージャー（顧客視点を活かして製品開発に関与）

このように、IT営業は「キャリアの広がり」が大きな魅力でもあります。売る力に加えて、事業戦略や組織運営の視点を持てば、より高い役職や報酬を得ることも可能です。

「いつまでもプレイヤーでいたくない」「将来は経営にも携わりたい」という志向を持つ方にとって、IT業界の営業職は理想的な出発点になり得ます。

営業からIT職種へ転職するための準備ステップ

自己分析とキャリアゴール設定

IT業界への転職を成功させる第一歩は、自分の強みや志向性を明確にすることです。

営業経験の中で「どんな業務が得意だったか」「どんな相手に価値を提供できたか」を振り返ることで、IT職で活かせるスキルが見えてきます。

たとえば「論理的に話すのが得意」「数値管理に強い」「対人折衝が好き」といった特性は、IT営業・カスタマーサクセス・プロジェクト管理など多くの職種で有効です。

ゴールを明確にすることで、学習や応募先選びにもブレがなくなります。「3年後にどんなキャリアを築きたいか」を逆算して考えるのがコツです。

IT基礎学習ロードマップ

営業からIT業界へ転職するにあたり、最低限のIT知識は不可欠です。とはいえ、プログラミングや高度な技術まで深掘りする必要はありません。

• IT用語（クラウド、API、SaaSなど）の意味理解
• 業界構造（SIer、ベンダー、スタートアップの違い）
• 製品ジャンル別のビジネスモデル把握

学習リソースとしては、「ITパスポート」資格のテキストや、YouTubeの初心者向けIT講座、またはビジネス系動画サービスなどが効果的です。

日々のニュースを通して“テック業界の言葉”に慣れることも、自然なインプットにつながります。

ポートフォリオ・実績の作り方

エンジニア職であればポートフォリオ（制作物）が重視されますが、営業・カスタマーサクセス職では「実績の言語化」が評価ポイントになります。

たとえば、過去の営業成果を数値化してまとめたり、業務改善に関わった経験をストーリーとして整理することが重要です。

また、「自分の学習ログをブログで公開」「ITツールを活用した業務改善事例の資料化」なども、採用担当にとっては立派なポートフォリオになり得ます。

面接や書類選考では、「未経験だけどこれだけ調べて学び、実行しています」という姿勢が強く伝わります。

未経験者におすすめの資格・学習リソース

基本情報技術者試験

IT業界の基礎知識を体系的に学ぶなら、まずは「基本情報技術者試験」の取得を目指すのがおすすめです。

この資格では、ハードウェアやネットワーク、データベースなどの基礎に加え、アルゴリズムや論理的思考力も問われます。

• 国家資格のため、企業側の信頼度が高い
• 文系・未経験でも独学で合格可能
• 学習過程でIT用語や仕組みを体系的に理解できる

IT営業やプリセールスを目指す方にとっては、単なる知識の証明にとどまらず、社内の技術者との会話を円滑にする基盤になります。

Salesforce認定アドミニストレーター

業務改善系のSaaSツールとして世界的に導入が進んでいるSalesforce。日本国内でもユーザー企業が年々増加しており、その運用を担う人材ニーズも高まっています。

Salesforceの「認定アドミニストレーター」は、未経験からでも比較的短期間で取得できる資格で、運用管理や設定スキルを証明するものです。

この資格を取得しておくことで、IT営業やカスタマーサクセス職への転職時に「実践的なIT活用力」をアピールできます。

Udemy・Courseraの活用方法

オンライン学習プラットフォームの活用は、時間や場所を選ばずスキルアップできる優れた手段です。

• Udemy：実務寄りの講座が多く、営業×ITの視点で学べる
• Coursera：海外大学発の講義が中心。体系的に学びたい人に最適
• 定期的なセール時にまとめ買いするとコスパ◎

営業職出身であれば、「ITリテラシー」「クラウド基礎」「データ分析入門」などビジネス寄りの講座から始めると、IT業界の全体像がつかみやすくなります。

自己投資として活用し、履歴書や職務経歴書にも具体的に書けるように記録を残しておくと効果的です。

転職成功率を高めるエージェント・求人サイト活用術

IT業界に強い転職エージェント比較

未経験からIT業界への転職を目指す場合、IT領域に精通した転職エージェントのサポートを受けるのが成功の近道です。

• レバテックキャリア：エンジニア寄り。IT営業職の求人も多い
• マイナビIT AGENT：第二新卒〜30代のサポートに強い
• Geekly（ギークリー）：IT・Web・ゲーム業界に特化

これらのエージェントでは、IT業界の用語や構造に不慣れでも、専門のキャリアアドバイザーが丁寧にサポートしてくれます。

「IT業界のことがよくわからない…」という状態でも、相談ベースから始められるので安心です。

求人票の読み解き方とブラック企業の見分け方

求人票を見る際は、「仕事内容」や「年収」だけでなく、以下のようなポイントに注目することが重要です。

• 業務内容の具体性（抽象的な記載のみの求人は要注意）
• 平均残業時間や定着率、福利厚生の有無
• IT業界では「自社サービス開発」「受託開発」「SES」で労働環境が異なる

また、口コミサイトやSNSでの評判も併せてチェックしましょう。「風通しの良さ」や「社風の合う・合わない」は、実際に働く人の声からしか見えないことも多いためです。

求人票だけではわからない企業の実態は、エージェント経由で得られる非公開情報からも把握できるため、積極的に質問する姿勢が大切です。

履歴書・職務経歴書の書き方と自己PR例

営業成果の数値化テクニック

IT業界では論理性や再現性を重視する文化があるため、職務経歴書では「何を・どのくらい達成したか」を数値で示すことが大切です。

• 前年比〇〇％UP、目標達成率〇％
• 新規開拓数、契約継続率、商談件数
• エリアシェア拡大、プロジェクト売上など

特にSaaS営業やアカウントマネジメント職では、KPIへのコミット力が重視されるため、数字のインパクトが強いエピソードは積極的に盛り込みましょう。

定量成果が出しづらい場合でも、「改善提案数」「業務効率化時間」などの工夫でアピール可能です。

志望動機の組み立て方（IT業界向け）

志望動機では「なぜIT業界なのか」「なぜその企業・職種なのか」を論理的に伝える必要があります。

以下の構成を参考にすると、説得力のある文章を作成できます。

• 営業経験で得たスキルとIT業界の親和性（PREP法のPとR）
• IT業界の将来性・社会的意義に共感（理由）
• 自分のキャリアビジョンと企業の方向性が一致（具体）

例：「私は営業として顧客課題に向き合い、最適な提案をしてきました。SaaSサービスを通じてより多くの企業の業務効率化を支援したいと考え、貴社のプロダクトに深く共感しています」

自分語りだけで終わらず、「相手企業にどう貢献できるか」という視点を意識しましょう。

面接でよく聞かれる質問と回答例

IT業界志望動機を深掘りされたときの対策

面接では「なぜIT業界を志望するのか」をさらに掘り下げて聞かれることがよくあります。

その際は、「なぜ他の業界ではなくITなのか」「IT業界の中でもなぜこの職種なのか」といった二段構えで準備しておくのが効果的です。

• 営業職で得た課題解決力を、より多くの顧客に提供できると感じた
• ITの成長性や社会への影響力に魅力を感じた
• 自身もSaaSサービスで業務効率化を実感し、その価値を伝えたいと思った

自分が「どのような体験を通じて」ITに魅力を感じたのかを語れると、説得力が増します。

技術理解度を問われたときの答え方

IT業界の面接では、たとえ営業職でも「どれくらいITを理解しているか」を見られます。

高度な知識よりも、「基礎用語や業界構造を理解しているか」「その知識をどのように活用しようとしているか」がポイントです。

たとえば、「SaaSとオンプレミスの違いを説明してください」と聞かれた際、用語の意味だけでなく、営業上の提案ポイントや顧客ニーズに合わせた使い分けの視点を持っておくと好印象です。

不明な点は素直に伝えつつ、「今こうして勉強を進めています」と補足することで、成長意欲をアピールできます。

キャリアビジョン・転職理由の伝え方

転職理由とキャリアビジョンは、セットで問われやすい質問です。ここでは一貫性が何より重要です。

• 「現職で限界を感じた」→「ITでより本質的な課題解決ができると感じた」
• 「個人プレーの限界」→「チームで顧客を支える体制に魅力を感じた」
• 「成長環境への憧れ」→「変化の速い業界で自分も成長したい」

これらを軸にしつつ、「数年後には〇〇のような役割を担いたい」とキャリアの展望まで語ると、面接官に好印象を与えられます。

自分の都合だけでなく、「なぜその企業でなければならないのか」を添えることも忘れないようにしましょう。

営業出身者のIT転職成功・失敗事例

20代でSaaS営業に転職した事例

20代後半で法人営業からSaaSベンダーのインサイドセールスに転職したAさんの事例です。

Aさんは前職で中小企業向けに業務用機器を販売していましたが、SaaS企業の「仕組みで価値を提供する」という考え方に共感し、未経験ながらIT業界に挑戦しました。

• 営業で培ったヒアリング力を武器に、最短3ヶ月で商談化率トップに
• ITリテラシー向上のため、毎日30分の用語勉強を継続
• 社内エンジニアと連携し、プロダクト理解を深めた

現在はフィールドセールスに昇格し、月商1,000万円超の案件を複数担当するなど、若手ながら中心メンバーとして活躍しています。

30代でプリセールスへ転向した事例

Bさんは30代前半で医療系機器の営業から、ITベンダーのプリセールス職へ転職しました。

技術的な説明は未経験でしたが、「顧客にわかりやすく伝える」姿勢が評価され、書類選考からわずか2週間で内定。

入社後は社内のエンジニア研修に参加し、基本情報技術者試験も取得。1年後には医療機関向けシステムの導入支援を主導するポジションに就いています。

「技術に対する敬意と、営業出身の理解力」が、クライアントからも高く評価されているそうです。

転職に失敗し年収が下がった事例と改善策

一方で、Cさんは転職活動を急ぎすぎた結果、環境ミスマッチにより一度失敗を経験しました。

• 「IT業界なら年収が上がる」と安易に信じ、制度や評価基準を確認せず入社
• 営業成果の評価が不透明で、インセンティブもほとんど得られなかった
• 早期退職したが、次は「社風」「評価制度」「キャリア支援制度」を重視して再挑戦

現在は別のIT企業で、前職よりも納得感のある働き方と収入を実現しています。

この事例が示すように、「求人の条件だけでなく、企業文化や制度面の情報収集」は転職成功のカギになります。

よくある質問（FAQ）

IT営業とSEの違いは？

IT営業とシステムエンジニア（SE）の大きな違いは「顧客との接点」と「業務の性質」にあります。

• IT営業：顧客への提案・契約獲得が主な役割
• SE：提案後の設計・開発・保守など技術面が中心

営業は「課題の把握と解決策の提示」、SEは「その実現手段の設計と実装」を担うイメージです。

両者は密接に連携しており、営業経験者がSEとスムーズに協働できれば、プロジェクトの成功確率も高まります。

未経験でも内定が出る学習期間の目安は？

営業からIT業界へ未経験で転職する場合、学習の目安は平均で2〜3ヶ月程度です。

この期間にやるべきこととしては、

• IT用語の習得（クラウド・SaaSなど）
• 業界構造や職種の理解
• 資格学習（ITパスポート・Salesforce認定）

毎日30分〜1時間のインプットを継続できれば、短期間でも十分に「理解している」ことを証明できます。

重要なのは“完璧な知識”ではなく、“学び続ける姿勢”を見せることです。

地方在住でもリモートワーク求人はある？

はい、あります。特にIT業界ではコロナ禍以降、フルリモート勤務やハイブリッド勤務を導入している企業が増えています。

実際に、

• SaaS企業やWeb系スタートアップでは、フルリモート前提の求人が多数
• エンジニアやカスタマーサクセスは地方在住者の採用実績も多い
• チャット・Zoom・Slackなどのツールで業務が完結

ただし、全ての企業が完全リモートに対応しているわけではないため、求人票の「勤務地」「勤務形態」はしっかり確認しましょう。

まとめ：営業経験を活かしてIT業界で理想のキャリアを実現しよう

営業からIT業界への転職は、未経験でも十分に実現可能であり、むしろ営業スキルが重宝される職種も多く存在します。

なぜなら、顧客の課題を把握して提案する力や、数字に対する意識、信頼構築力は、IT営業・カスタマーサクセス・プリセールスなど多くのIT職で求められているからです。

• 営業スキルは、ソリューション提案や顧客対応に直結する
• SaaS営業やカスタマーサクセスなど親和性の高い職種が豊富
• 年収アップ・キャリアの広がりが見込める分野である
• 転職成功にはIT知識の基礎習得と実績の可視化が重要
• エージェントや学習ツールをうまく活用することがカギ

したがって、現職の経験を正しく棚卸しし、適切な準備と戦略を持って行動すれば、営業出身者でもIT業界で高い評価を得ることができます。

「営業からITへ」というキャリアチェンジは、あなたの可能性を大きく広げる選択肢です。迷っているなら、まずは小さな一歩を踏み出してみましょう。

転職ポータル 編集部

キャリアアドバイザー / ライター

「誰もが納得のいくキャリアを実現する」を目指して活動する転職情報の専門チーム。

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