物流事務の転職完全ガイド｜仕事内容・年収・資格まで10項目で解説

「未経験だけど物流事務に転職できるかな…」「そもそもどんな仕事なのか想像できない」「働きやすい職場を見つけるにはどうしたらいい？」

こんな不安や疑問を抱えている方は、意外と多いのではないでしょうか。

物流事務は、表には出にくいけれど物流の要ともいえる存在。働く環境や業務内容は企業によってさまざまで、情報収集が欠かせません。

この記事では、これから物流事務を目指す方に向けて、以下のような視点からわかりやすく解説しています。

• 物流事務の具体的な仕事内容や1日の流れ
• 求められるスキルや活かせる資格
• 平均年収や正社員・派遣の給与相場
• 向いている人・向いていない人の特徴
• 転職活動の進め方とおすすめエージェント

この記事を読み終える頃には、物流事務の仕事がぐっと身近に感じられるはずです。転職に向けた一歩を、今ここから踏み出してみませんか？

物流事務とはどんな仕事か

主な業務内容と担当する役割

物流事務とは、物流の流れを裏方から支える重要な役割を担う仕事です。主な業務は、出荷や配送に関連する書類作成、在庫管理、問い合わせ対応、システムへのデータ入力など、多岐にわたります。

• 出荷管理：納品書・送り状の発行、出荷予定の調整
• 在庫管理：棚卸や在庫数のチェック、補充依頼
• 顧客対応：電話やメールでの配送状況確認や対応
• データ入力：物流システムやExcelを用いた業務処理

どの業務も正確さと迅速さが求められ、かつ周囲との連携力が重要です。

「人を支えることが好き」「細かい作業が得意」という方には、非常に適した職種といえるでしょう。

一日の流れと働く環境

物流事務の1日は、朝の出荷スケジュール確認から始まります。午前中は出荷処理と在庫確認、午後は顧客対応や報告書の作成といった流れが一般的です。

働く場所は、大きく分けて倉庫に隣接する現場事務所と、企業本社のオフィス部門に分かれます。現場では制服や動きやすい服装が多く、オフィスではビジネスカジュアルが中心です。

日々のスケジュールに加え、イレギュラー対応も多いため、柔軟に動けることが大切です。「毎日同じ仕事だと退屈しそう…」という方にもおすすめの職種です。

現場系物流事務とオフィス系物流事務の違い

物流事務には、「現場系」と「オフィス系」という2つの働き方が存在します。

• 現場系：倉庫現場に近く、スタッフやドライバーと密に連携
• オフィス系：物流全体の流れを管理し、データ分析や改善提案も担当

現場系は実務寄りで即応性が求められる一方、オフィス系は論理的な調整力や数値分析力が必要です。自分の得意分野に応じて、どちらの方向性が合っているかを見極めると、より働きやすくなります。

物流事務に求められるスキル・資格

必須スキル（PC操作・コミュニケーションなど）

物流事務でまず求められるのは、基本的なPCスキルとスムーズなコミュニケーション能力です。特にExcelを使用したデータ管理や、社内システムの操作が日常業務に含まれるため、ブラインドタッチや関数の扱いに慣れておくと安心です。

• Excel（四則演算・VLOOKUP・IF関数など）
• メールソフト（Outlook、Gmailなど）の活用
• 電話対応：荷主やドライバーとの調整
• スケジュール調整や報告・連絡・相談の正確さ

PC操作は入社後に学べることも多いですが、スピードと正確性は評価されやすいポイントです。「パソコンに不安がある」という方でも、事前に基本操作を身につけておけばスムーズに業務に入れます。

業務で役立つ専門知識（在庫管理・貿易実務）

物流事務はただのデスクワークではなく、物流の流れを正しく理解することが重要です。たとえば、倉庫管理や在庫ロットの考え方、流通の基礎、場合によっては貿易関連の知識が業務を助けてくれることがあります。

輸出入業務に関わる企業では、インコタームズや通関書類などの知識も求められるため、実務経験や研修での学びが役立ちます。

未経験の場合でも、これらの基本を押さえておくことで、面接での評価にもつながりやすくなります。「物流事務ってただの入力業務でしょ？」と誤解していると、ギャップを感じるかもしれません。

キャリアアップにつながる資格一覧

物流事務でキャリアアップを目指すなら、関連資格の取得は大きなアドバンテージになります。とくに以下のような資格は、転職時に有利になることが多いです。

• 日商簿記検定（2級以上）：数字やコストの把握に強くなる
• 貿易実務検定（C〜A級）：海外取引を扱う場合に重宝
• ビジネス文書検定：社内外とのやりとりの質が上がる
• Excel表計算処理技能認定試験：操作力を証明
• ロジスティクス管理（物流技術管理士）：将来の企画職に展開可能

これらの資格は、実務に直結しやすく、評価もされやすいため、少しずつ取得を目指すのがおすすめです。

物流事務の平均年収と給与相場

正社員の年収レンジ

物流事務の正社員としての平均年収は、おおよそ280万円〜400万円程度が目安となります。企業規模や地域、業務内容によって差があるものの、経験年数やスキルによって徐々に年収アップも可能です。

• 未経験スタート：年収250万〜300万円前後
• 経験者・リーダー職：年収350万〜400万円程度
• 物流管理者クラス：年収450万円以上もあり得る

大手物流企業やメーカー物流部門での勤務は、福利厚生が手厚く、昇給制度がしっかりしている傾向があります。「安定した収入を得たい」と考える人には向いている職場環境といえるでしょう。

派遣・契約社員の時給相場

派遣社員や契約社員として物流事務に従事する場合、時給は地域によって異なりますが、全国平均では1,200円〜1,500円程度が一般的です。都市部では1,600円を超える求人もあります。

派遣の場合、勤務先によっては交通費支給・残業代完全支給・直接雇用前提の紹介予定派遣といった好条件が揃っていることもあります。

短期間で収入を得たい方や、柔軟な働き方を重視する方には派遣・契約社員も現実的な選択肢です。

年収を上げるための交渉ポイント

物流事務で年収を上げたい場合、「スキルの可視化」と「成果の数字化」がカギになります。特に人手不足の物流業界では、業務改善や在庫管理精度の向上など、プラスアルファの取り組みが評価されやすい傾向があります。

• Excelスキルや業務効率改善の実績を提示する
• 在庫誤差の削減率や業務処理時間の短縮実績
• 社内資格やリーダー経験などの積極アピール

年1回の評価面談や契約更新のタイミングで、具体的な数字を添えて交渉するのが効果的です。日々の小さな成果も記録しておくことで、交渉時の説得力が高まります。

物流事務への転職が向いている人・向いていない人

向いている人の特徴

物流事務に向いているのは、「コツコツと正確に作業できる人」「調整役として周囲と連携を取れる人」です。物流は遅延やミスが大きな損失につながるため、几帳面で落ち着いた対応ができる人が求められます。

• ルーティン業務を丁寧にこなせる
• 突発的な対応にも冷静に向き合える
• チーム内での報連相を怠らない
• 物流の裏方として人を支えるのが好き

また、数字や在庫を扱う業務が多いため、「細かいチェック作業が得意」というタイプも活躍しやすい傾向にあります。「自分に向いているか不安…」と感じる方は、過去のバイトや業務経験での“正確さ”が評価されたことを思い出してみましょう。

不向きな場合のチェックポイント

一方で、物流事務に不向きとされるのは「臨機応変な対応が苦手な人」「集中力を長く保てない人」「事務作業に飽きやすい人」です。単調な作業が多いため、地道な作業にやりがいを感じられない人は続けづらいと感じるかもしれません。

また、クレーム対応やドライバーとの調整業務もあり、時には感情的なやりとりを受け止める場面もあります。そのため、メンタル面での安定性も大切です。

「人と関わるのが苦手」「自分のペースで進めたい」という方は、仕事内容とのミスマッチが起こりやすいかもしれません。転職前に職場見学や面談を通して、雰囲気や業務内容を確認するのがおすすめです。

物流事務へ転職するメリット・デメリット

メリット

物流事務の仕事には、安定性や専門性の高さなど、さまざまな魅力があります。特に「未経験からチャレンジしやすい」「年齢問わず活躍できる」点は、多くの転職希望者にとって大きなメリットです。

• 事務職の中でも求人数が安定している
• 未経験OKの求人が多く、転職ハードルが低い
• 正確な業務遂行が評価されやすく、やりがいを感じやすい
• 物流業界全体の需要が高く、将来的な安定性がある

また、デスクワークと現場サポートのバランスがあり、「体を動かすのが好きだけど事務職もやりたい」という方にはちょうど良い働き方となります。

デメリット

一方で、物流事務にはいくつかの注意点もあります。特に繁忙期には業務量が急増するため、忙しさに柔軟に対応できるかどうかが重要です。

また、給与水準は一般事務職と同程度であるため、給与アップを重視する方にはやや物足りなさを感じるかもしれません。

• 繁忙期（年末年始・期末など）の残業が増えがち
• 単純作業が多く、やりがいを感じにくい時期もある
• 給与は他の業種と比較して大幅に高いとは言えない

こうした点も踏まえたうえで、「何を優先して働きたいか」を整理しておくと、転職後のミスマッチを防ぐことができます。

物流事務へ転職するためのステップ

求人の探し方と選び方

物流事務の求人は、派遣サイト・転職サイト・企業公式採用ページなど、さまざまな媒体で見つけることができます。特に求人が多く出るのは「大手物流企業」や「製造業の物流部門」です。

• ハローワークや求人検索サイトで「物流 事務」「出荷管理」などのキーワードを活用
• 勤務地や働き方（正社員・派遣・契約）で絞り込む
• 倉庫事務か本社事務か、業務内容の違いにも注目

求人票だけではわかりにくい点も多いため、口コミや企業評価サイトを参考にしたり、転職エージェントに相談するのもおすすめです。「求人が多すぎて選べない…」という方は、専門のサポートを活用してみましょう。

応募書類作成のコツ

物流事務への応募では、「正確性・信頼感・素直さ」が伝わる応募書類が好印象です。華やかな自己PRよりも、実直な経験や努力をアピールすることがポイントです。

志望動機では「業務の流れを支える縁の下の力持ちとして働きたい」「細かい作業が得意で、物流をスムーズに進める役割に魅力を感じている」といった誠実な思いを伝えると好印象です。

• 職歴は時系列で簡潔に、業務内容を明記
• ExcelスキルやPC操作歴がある場合は具体的に記載
• 未経験の場合は、「事務処理能力」「継続力」を伝える

履歴書や職務経歴書は、ミスがないよう何度も見直すことが基本です。物流事務では“正確性”そのものが評価されます。

面接でよく聞かれる質問と回答例

物流事務の面接では、「ミスが許されない業務にどう向き合うか」「繁忙期にどう対応するか」など、現場視点の質問が多くなります。実務経験がない場合でも、過去のアルバイトや学業でのエピソードを交えて誠実に答えましょう。

• なぜ物流業界に興味を持ったのか
• 正確性や処理能力をどう発揮してきたか
• 急な変更やミスがあった時、どう対処したか

回答では、「過去に○○な業務を通して、時間管理や報連相の大切さを学んだ」「冷静に状況を整理し、優先順位をつけて対応した」といった“具体例”があると説得力が高まります。

物流事務のキャリアパスと将来性

物流事務からのキャリアアップ例

物流事務は、日々の業務を通じて専門知識と調整力が磨かれやすく、将来的には管理職や企画職へのステップアップも可能です。

たとえば、スタッフの業務をとりまとめるチームリーダー、倉庫全体の動きを見ながら判断を下す物流管理者といった役職に進む人もいます。

また、事務職としての基礎を活かし、営業事務や購買事務など他部署への異動も現実的です。

さらに、現場の改善提案やコスト削減を担当するロジスティクス企画職に進む道もあり、自らのキャリアを広げていける環境といえるでしょう。

スキルアップの勉強方法

スキルを伸ばすためには、日々の業務で学ぶだけでなく、意識的に知識を深めることが重要です。特にExcelの操作スキルや在庫管理の考え方は、実務で即戦力として評価されやすくなります。

• 動画学習：YouTubeやUdemyで事務スキルを学習
• 資格取得：日商簿記や物流関連検定に挑戦
• 業界研究：物流業界のニュースや動向を継続的にチェック

身近なところでは、社内の業務マニュアルや先輩のやり方を参考にするのも立派な勉強です。日々の小さな積み重ねが、数ヶ月後には自信と成果につながっていきます。

物流事務に強いおすすめ転職エージェント・サイト

総合型エージェント

総合型エージェントは、幅広い業種・職種の求人を扱っており、物流事務の求人も豊富に揃っています。未経験者向けのサポート体制が整っている点も魅力です。

• リクルートエージェント：求人数が多く、全国対応
• doda：業界研究に役立つコンテンツが充実
• マイナビエージェント：20代〜30代の転職に強み

「業界未経験でも応募できるか不安…」という方は、カウンセリングを通じて適性や強みを引き出してもらえるので安心です。

物流・事務特化型エージェント

物流や事務に特化したエージェントを活用すると、業界に精通した担当者による的確なアドバイスが得られます。また、現場の雰囲気や職場環境に関する詳細な情報を提供してくれる点もメリットです。

たとえば、ロジスティクス系求人に強い「ロジキャリ」や、女性向け事務職に特化した「キャリチェン」などが該当します。

「なるべく職場の雰囲気を知ってから応募したい」という場合には、こうした特化型サービスの利用が適しています。

公的サービス（ハローワークなど）

地元での転職を希望する方や、家庭との両立を考える主婦層には、ハローワークの活用もおすすめです。地域密着型の求人が多く、パート・契約社員など柔軟な働き方も見つかります。

• 地域ごとの求人情報に強い
• 職業訓練や資格取得支援が受けられる
• 面接対策や書類添削などの無料サポート

「地元で腰を据えて働きたい」「なるべく費用をかけずに転職活動を進めたい」と考えている方は、まずは近隣のハローワークに相談してみるとよいでしょう。

よくある質問（FAQ）

未経験でも採用される？

はい、未経験からでも物流事務として採用されるケースは多くあります。特に「PCの基本操作ができる」「丁寧な対応が得意」といった人物は歓迎されやすい傾向です。

求人の中には「経験不問」「事務デビュー歓迎」と明記されているものも多く、派遣や契約社員からスタートして正社員登用を目指すルートも一般的です。

「これまで事務経験がない…」と不安な方でも、簡単な研修やOJT制度が整っている企業を選べば、無理なく業務に慣れていけるでしょう。

残業や休日はどのくらい？

残業の有無や休日数は勤務先の業種・繁忙期によって大きく異なりますが、全体的には「平均して月10〜20時間前後の残業」が発生する企業が多い傾向です。

• 閑散期：定時退社が可能な日も多い
• 繁忙期（3月・9月・年末など）：残業が増える傾向
• 休日：週休2日制・年間休日110日〜120日が一般的

「残業少なめ」「土日休み」など条件にこだわりがある方は、求人票の記載や口コミをしっかりチェックしましょう。

男性と女性の比率は？

物流事務は女性比率が高い職種として知られていますが、近年では男性の事務職への転職も増加傾向にあります。

特に現場系の物流事務では、男女ともに活躍できる環境が整っており、「体力に自信がある」「現場との橋渡し役になりたい」という男性も多く採用されています。

職場の雰囲気や男女比を重視する場合は、事前にエージェントや面接時に確認すると安心です。

まとめ：物流事務は未経験でも挑戦しやすく、将来性のある安定職

物流事務は、未経験からでもチャレンジしやすく、安定した働き方を実現しやすい職種です。全国的に需要があり、専門性を高めていくことでキャリアアップも可能な点が大きな魅力です。

その理由は、物流業界全体が慢性的な人手不足にあるうえ、裏方から支える物流事務の役割は企業にとって不可欠だからです。さらに、PC操作や調整力といった日常的なスキルを活かせる点も人気の理由です。

• 業界未経験でも応募可能な求人が多い
• PCスキルや丁寧な対応力があれば活躍しやすい
• 残業や休日は企業によって差があるが、比較的安定
• 将来的にはリーダー職や企画職などの道も開ける
• 資格取得や自己学習でキャリアアップが可能

この記事を通じて、物流事務という仕事がどんな内容で、どんな人に向いているかがクリアになったのではないでしょうか。

転職を検討している方は、自分の適性や働き方の希望と照らし合わせながら、物流事務という選択肢を一度検討してみてください。

転職ポータル 編集部

キャリアアドバイザー / ライター

「誰もが納得のいくキャリアを実現する」を目指して活動する転職情報の専門チーム。

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