未経験から人事職へ！転職成功の7ステップと必要スキル

「未経験だけど人事の仕事に興味がある」「異業種からの転職って実際どうなの？」と不安や疑問を感じていませんか？

人事職は、企業の採用・育成・制度運営を担う重要なポジションですが、実は異業種からの転職者も多く、未経験でも十分にチャンスがあります。

この記事では、未経験から人事職への転職を目指す方に向けて、次のような内容をわかりやすく解説しています。

• 人事職の仕事内容と向いている人の特徴
• 未経験OKの求人が多い業界や企業規模
• 転職成功のために必要なスキルや資格
• 実際の転職成功者の事例とキャリアパス
• 書類・面接対策の具体的なコツ

「未経験だから無理かも…」とあきらめる前に、この記事で転職成功への一歩を踏み出しましょう。

人事職はどんな仕事？未経験者が押さえておくべき基礎知識

採用・リクルーティング担当の主な役割とやりがい

採用・リクルーティング担当は、自社に必要な人材を見極めて迎え入れる重要な役割を担います。

未経験からでも挑戦しやすく、応募者との面接対応や広報活動を通じて、ビジネススキルや情報発信力を養える点が特徴です。

• 求人票の作成と媒体選定
• 面接の日程調整や応募者対応
• 採用データの分析と改善提案

「人と関わるのが好き」「企業の未来をつくる仕事に興味がある」という方には、特にやりがいを感じられるポジションでしょう。

アルバイト採用や派遣採用など、部分的な業務から始めて経験を積む道もあります。

労務・制度設計担当の仕事と求められるスキル

社員が安心して働けるよう、就労環境の整備を担うのが労務の役目です。

給与計算や社会保険の対応など、制度に基づく業務が多く、正確性や法令理解が求められます。

Excelの関数操作ができると業務効率が上がるため、事務職経験者との親和性も高いのが特徴です。

• 勤怠システムの運用と管理
• 雇用契約・入退社手続きの対応
• 就業規則の作成や更新対応

企業の基盤を支えるポジションとして長く働けるため、「安定志向の方」や「コツコツ型の性格」にフィットしやすいでしょう。

人材開発・教育担当のミッションとキャリアパス

人材開発担当は、社員一人ひとりのスキルアップを促し、会社全体の成長につなげる仕事です。

研修の企画運営だけでなく、キャリア面談や育成計画の立案など、社員との信頼関係づくりも求められます。

営業職として後輩を育てた経験や、講師としてのスキルは大きなアピールポイントになります。

教育制度づくりは抽象的な要素も多いため、「試行錯誤しながら形をつくることが得意」な方に向いているでしょう。

未経験でも人事に転職できる？最新の市場動向と採用ニーズ

未経験歓迎求人が多い業界・企業規模の傾向

未経験から人事職にチャレンジするなら、「人手不足」や「組織拡大中」の業界を狙うのが得策です。

とくに、スタートアップ企業や中小企業では、即戦力よりも柔軟性やポテンシャルを重視する傾向が強く、人事未経験者にも門戸が開かれています。

• IT・Web系企業：成長スピードが速く、人材ニーズが絶えない
• 医療・介護・保育業界：常に採用活動が必要なため、採用担当の需要が高い
• 製造・物流業：地方の中小企業で人事職を兼任するケースも多い

また、大手企業では新卒採用シーズンに向けた短期採用担当の求人が増えることもあり、期間限定の経験を積む機会として注目されています。

「どこから応募すればいいの？」と迷った場合は、転職エージェントで「未経験OKの人事求人」に絞って相談するのがおすすめです。

求人が増えるタイミングと採用トレンドの読み解き方

人事職の求人が増えるタイミングを押さえておくと、転職活動を有利に進めることができます。

一般的に、4月・10月入社を見据えた「1月〜3月」「7月〜9月」は、企業の採用活動が活発化する時期です。

• 上半期の人員計画を反映して求人が出る1〜3月
• 中途採用を強化しやすいボーナス後の夏〜秋

加えて、最近のトレンドとして「通年採用」や「ダイレクトリクルーティング」の普及も進んでおり、柔軟な採用方針を持つ企業が増えています。

人事職を目指すなら、業界動向だけでなく、こうした採用の仕組みに関する理解も深めておくと良いでしょう。

「今は募集が少なそう…」と感じたときでも、スカウト登録や企業研究を進めておくことで、好機を逃さずに済みます。

企業が未経験者に期待するポテンシャルと人物像

人事未経験でも採用される人には、共通する特徴があります。

それは、「人や組織に関心があり、学びながら成果を出そうとする姿勢」があることです。

多くの企業は、以下のような資質を重視しています。

• コミュニケーション力：他部署や応募者との調整が多いため必須
• 情報管理への意識：個人情報を扱う場面が多い
• 改善提案への積極性：採用や教育体制をブラッシュアップできる

また、前職での「業務改善」「チームマネジメント」「顧客折衝」などの経験は、人事でも活かしやすいため、しっかり棚卸ししておきましょう。

「未経験だから不利では？」と思いがちですが、「柔軟な考え方」や「社風への適応力」など、経験者にはない強みをアピールすることも可能です。

未経験から人事へ転職するために身につけたいスキル・資格

必須のビジネス基礎力とPCスキルを効率的に磨く方法

未経験から人事職に挑戦するうえで、まず身につけたいのが「社会人としての基本力」と「PC操作スキル」です。

とくにExcelの基本操作（関数・表作成・グラフ化）は、採用データの管理や労務計算などで必須となるため、早めに習得しておきましょう。

• Word・Excel・PowerPointの操作に慣れる
• ビジネスメールや報連相のマナーを学ぶ
• オンライン会議ツール（Zoom・Teamsなど）の基本操作を覚える

スキルの習得には、無料のeラーニングやYouTube講座も効果的です。

「何から始めたらいいかわからない…」という方は、まずは実務に近いタスク（例：求人票作成の模擬練習）をしてみるのが近道です。

人事関連の有用資格（キャリアコンサルタント・社労士など）の選び方

人事職への転職で「未経験だけど資格を取っておきたい」と考える方は少なくありません。

たしかに資格は知識の証明になりますが、選び方を間違えると時間と労力を無駄にしてしまうこともあります。

そこで、実際の人事現場で役立つ資格を目的別に整理してみましょう。

• キャリア支援に関わりたい → キャリアコンサルタント
• 労務・制度設計に強くなりたい → 社会保険労務士（社労士）
• 採用や面接に関わりたい → リクルーティングコーディネーター

ただし、資格が「転職成功の切り札」になるとは限りません。

企業が重視するのは、実務理解・人柄・志望理由との一貫性です。

「資格を取ったから大丈夫」ではなく、「資格取得で何を学び、それをどう活かすか」を明確に語れるようにしておきましょう。

コミュニケーション力・調整力をアピールするコツ

人事職は、社内外のさまざまな人と関わる職種です。

そのため、円滑なコミュニケーション力や調整力を持っていることは、強いアピールポイントになります。

しかし、「私はコミュニケーションが得意です」と言うだけでは説得力に欠けてしまいます。

前職での具体的なエピソードを交えて伝えることで、実際の能力を印象づけることができます。

たとえば、「部署をまたいだ調整業務で意識したこと」や「トラブル対応時にどのように対話したか」などを具体的に語ると、面接官の理解も深まります。

「うまく話せるか不安…」という場合は、自己PRの型（PREP法など）を使ってロジカルに整理しておくと安心です。

書類選考と面接対策：未経験者向け志望動機・自己PRの作成ガイド

志望動機の構成と具体例文

志望動機では「なぜ人事なのか」「なぜその企業なのか」「どのように貢献できるのか」の3点が明確に伝わる構成が理想です。

PREP法を活用すると、論理的で読みやすい文章になります。

• 結論：人事として企業と人をつなぐ仕事に魅力を感じています
• 理由：前職でのOJT経験から、教育や採用の重要性を実感しました
• 具体例：新人教育の仕組みを改善し、定着率が20%向上しました
• 再主張：その経験を人事職でも活かし、貴社の人材育成に貢献したいと考えています

テンプレートだけに頼らず、自分自身の経験と志向性を反映させた志望動機を作ることが成功へのカギです。

前職経験の棚卸しで強みを言語化する方法

未経験から人事職を目指す際には、これまでの経験の中から「人事に活かせる要素」を抜き出すことが重要です。

まずは、自分の業務経験を「業務内容」「工夫した点」「成果」の3項目で書き出してみましょう。

たとえば営業職であれば、顧客との信頼関係構築や調整力、プレゼン能力などは人事でも高く評価されます。

そのうえで、それらを「どのように発揮したか」を具体的に言語化しておくと、自己PRにも活用できます。

「職務経歴に人事経験がない…」という場合でも、転職理由とつなげて語ることで、違和感なく強みを伝えることができます。

面接でよく聞かれる質問と回答ポイント

人事職の面接では、志望理由や業務理解に加え、「どのようにチームと連携して仕事を進めるか」など、協調性や柔軟性を見られる質問が多くなります。

• なぜ人事を目指したのですか？
• 前職で困難だったことと、どう乗り越えたかを教えてください
• あなたが考える「良い採用」とは？

これらの質問に備えて、自分の経験と考えを照らし合わせた回答を準備しておきましょう。

特に「未経験である理由」や「なぜ今このタイミングで転職なのか」は、面接官が最も気にするポイントです。

「納得感のあるストーリー」で語れるよう、事前に構成を練っておくことが内定への第一歩になります。

未経験から人事職へ転職した成功事例に学ぶキャリアアップ術

異業種から採用担当へ──転職成功ストーリー

サービス業から人事職に転職したAさんの事例は、未経験者にとって非常に参考になります。

前職では、店舗運営やスタッフ育成を通じて「人を見る力」や「チームビルディング」の経験を積んでいました。

転職活動では、その経験を「応募者の見極め」や「現場との連携」に活かせるとアピール。

結果として、中小IT企業の採用担当に内定し、現在は新卒・中途問わず年間50名以上の採用をリードしています。

異業種からの転職でも、「人に関わる経験」があれば十分通用することを証明する好例です。

事務職から労務担当へ──スキル転用のポイント

事務職出身のBさんは、労務へのキャリアチェンジに成功した一人です。

もともと勤怠管理や書類作成を得意としており、ミスのない仕事ぶりが上司にも評価されていました。

• 給与計算ソフトの操作に慣れていた
• 社内ルールの整理が得意だった
• 総務や経理との調整経験があった

こうした業務を棚卸しし、「制度理解力」「正確性」「マルチタスク対応力」といったスキルに言語化したことが転職成功の決め手に。

現在は従業員200名規模の企業で、労務全般を担当しながら、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

キャリアパスと年収アップの実例

人事職に転職後、キャリアアップとともに年収アップを実現するケースも増えています。

たとえばCさんは、20代で人材会社からベンチャー企業の採用担当に転職。入社2年目でマネージャー職に昇進しました。

職位の向上とともに、年収は300万円台から500万円台へと増加。

人事職は、成果が見えやすく、責任範囲が広がると評価も比例して上がる傾向があります。

将来的には、HRBP（人事ビジネスパートナー）や人事部長、CHROなどの役職も視野に入れることができ、安定と成長の両立が叶う職種といえるでしょう。

未経験者におすすめの人事転職エージェント・求人サイト

人事求人に強い総合型エージェントの特徴

人事職への転職を目指す未経験者にとって、まず活用すべきなのが総合型転職エージェントです。

業種・職種の幅が広いため、求人の母数が多く、未経験OKの案件にも出会いやすいのが魅力です。

• リクルートエージェント：圧倒的な求人量と書類添削・面接対策の手厚さが魅力
• doda：キャリアアドバイザーとスカウト機能の併用が可能
• マイナビエージェント：20代・第二新卒に強く、未経験職種への支援実績が豊富

総合型エージェントは、キャリア全体の相談もできるため、「自分に人事が向いているか不安」という方にもおすすめです。

ただし、人事専門の担当者がつくとは限らないため、人事職に強い特化型サービスとの併用が効果的です。

未経験歓迎求人が豊富な特化型サービスの活用法

人事職に特化した転職サイトやエージェントは、求人の質・情報の専門性が高いのが特徴です。

とくに「人材業界経験者が運営しているエージェント」や「中小企業向けの採用支援会社」が提供するサービスは、実務に即したアドバイスが受けられます。

たとえば、以下のような特化型サービスがあります。

• HUREX（ヒューレックス）：地域密着型で、未経験可の人事求人も多い
• Re就活：20代・社会人経験3年未満向けのポテンシャル採用が豊富
• キャリトレ：若手向けのスカウト型求人が多く、気軽に情報収集が可能

「いきなり応募は不安…」という方も、まずは登録して求人情報や転職コラムを読むだけでも、業界理解が深まります。

エージェントを使うメリットと選び方のチェックリスト

転職エージェントを活用する最大のメリットは、非公開求人へのアクセスと、プロのサポートが受けられることです。

とくに人事職は「求職者の人柄」や「企業文化との相性」が重視されるため、キャリアアドバイザーの推薦が内定率に直結することもあります。

ただし、エージェント選びを誤ると「紹介が少ない」「方向性がズレる」といったミスマッチも起こります。

エージェント選びのチェックポイントは以下の通りです。

• 人事職の求人を多く扱っているか
• 未経験者への支援実績があるか
• 初回面談時のヒアリングが丁寧か
• 担当者のレスポンスや提案力は信頼できるか

1社だけに絞らず、2〜3社を並行して活用するのが失敗しない転職活動のコツです。

転職活動を成功させるためのステップとスケジュール管理

事前準備：自己分析と企業研究の進め方

転職活動を成功に導くためには、自己理解と企業理解の深さが欠かせません。

自己分析では、「なぜ人事職を目指すのか」「これまでの経験をどう活かせるのか」を明確にすることが重要です。

そのうえで、応募先企業のビジョンや事業内容、人事方針に共感できるかを調べておきましょう。

• 自分の強み・弱み・価値観を書き出してみる
• 転職理由と人事職への想いを言語化しておく
• 企業の採用ページ・社員インタビュー・IR情報を確認する

自己分析と企業研究は、志望動機や面接対策に直結する大切な土台になります。

「どこでもいい」ではなく、「ここで働きたい理由」を語れる状態を目指しましょう。

書類応募から内定までの標準フロー

人事職の中途採用では、一般的に以下のような流れで選考が進みます。

• 履歴書・職務経歴書を提出
• 書類選考（1〜2週間程度）
• 1次面接（人事担当または現場マネージャー）
• 2次または最終面接（経営陣など）
• 内定・条件提示・入社意思確認

応募から内定までは、早ければ2週間、平均して1か月程度かかるのが一般的です。

複数社同時進行で進める場合は、面接日程が重複しないように注意し、エージェントと密に連携を取りましょう。

在職中に転職活動を進める際の注意点

在職中に転職活動を行う場合、時間管理と情報管理が重要になります。

現職に支障をきたさない範囲で活動を進めるため、以下の点に注意しましょう。

• 面接はなるべく業後や休日に調整する
• メールや書類の管理は私用PC・アドレスで行う
• 転職活動を社内に漏らさない

また、辞める時期についても、後任への引き継ぎや繁忙期を避けるなど、周囲への配慮が求められます。

信頼関係を保ったまま退職できれば、新しい環境でも気持ちよくスタートが切れるはずです。

よくある質問（FAQ）

未経験でも30代から人事転職は可能ですか？

はい、30代からでも人事職への転職は十分に可能です。

特に30代は、業務経験や対人スキルが一定レベルで備わっているとみなされやすいため、未経験でもポテンシャル採用の対象になります。

営業職や接客業など、人と関わる職種で培ったスキルは、面接対応や社員教育に活かすことができます。

「年齢がネックになるのでは？」という不安を抱く方も多いですが、30代は「即戦力と柔軟性のバランスが取れた層」として歓迎されるケースも多いため、前向きにチャレンジしてみましょう。

人事経験がないと年収は下がりますか？

人事未経験からの転職では、年収が横ばいか、やや下がるケースもあります。

特に、前職で専門職や営業成績に応じた高年収だった場合は、その傾向が強くなります。

ただし、経験を積み実績を出すことで昇給・昇格のチャンスは十分にあります。

• 採用数の目標達成
• 研修制度の改善・定着率向上
• 労務対応の効率化や制度改定

「年収ダウン＝失敗」と捉えず、「キャリアチェンジの初期投資」と割り切ることで、中長期的に見れば収入アップも十分に狙える職種です。

内定後に確認すべき労務・契約条件は？

内定を受ける前には、労働条件や契約内容をしっかり確認することが非常に重要です。

以下の点は必ずチェックしておきましょう。

• 給与額・昇給制度・賞与支給の有無
• 就業時間・フレックス制度・残業の実態
• 試用期間の条件や待遇の違い
• 福利厚生・有給取得・テレワーク制度の内容

口頭説明だけでなく、雇用契約書やオファーレターの内容を照らし合わせて、認識違いがないようにしましょう。

不明点がある場合は、遠慮せず質問することが大切です。

まとめ：未経験でも人事職は目指せる！準備と戦略で理想のキャリアを実現しよう

未経験からでも人事職へ転職することは、十分に可能です。

なぜなら、企業側もポテンシャル重視の採用を進めており、「人物面」や「転職への意欲」が評価される場面が増えているからです。

本記事では、未経験から人事職を目指すために必要な知識・スキル・戦略について体系的に紹介してきました。

• 人事職は採用・労務・教育の3分野で構成され、それぞれ異なる魅力とスキルが求められる
• 未経験OKの求人は、中小企業・成長業界・スタートアップに多い傾向がある
• PCスキルや基本的なビジネスマナーを習得すれば、人事職でも十分に通用する
• 転職エージェントを活用することで、書類添削や求人紹介など多くのサポートが得られる
• キャリアアップ事例からも、未経験からでもマネージャー職や年収アップが実現できることが分かる

人事は「人と組織を支える仕事」であり、自分の価値を実感しやすい分野です。

「転職は不安…」と感じる方こそ、今できる準備を一歩ずつ進めて、自分らしいキャリアを切り拓いていきましょう。

転職ポータル 編集部

キャリアアドバイザー / ライター

「誰もが納得のいくキャリアを実現する」を目指して活動する転職情報の専門チーム。

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