介護士の転職理由ランキングTOP10｜面接で差がつく伝え方と例文集

「介護の仕事は好きだけど、今の職場をこのまま続けていいのか不安…」
そんな悩みを抱えている介護士の方は多いのではないでしょうか。

人間関係のストレスや給与の不満、夜勤の疲れなど、「転職したい理由」は人それぞれですが、面接でどう伝えるべきか迷う方も多いはず。

この記事では、介護士が転職を考えるリアルな理由と、その伝え方まで徹底解説します。

• 介護士が辞めたいと感じる代表的な10の理由
• 面接官に納得される「前向きな伝え方」
• 言ってはいけないNG回答のパターン
• 理由別の好印象テンプレート例文集
• 転職しなくても改善できるチェックポイント

転職を前向きなステップに変えるために、ぜひ参考にしてみてください。

介護士が転職を決断する主な理由ランキングTOP10

職場の人間関係が悪い

介護士が転職を考える理由として最も多いのが「人間関係のトラブル」です。

職場内での上下関係の厳しさや、同僚とのコミュニケーション不足により、日常的なストレスが蓄積されていきます。

• 上司からのパワハラや理不尽な指示に疲れる
• 同僚と価値観が合わず、協力体制が築きにくい
• 陰口やいじめが常態化しており、改善の兆しが見えない

このような状況では、どれだけ介護の仕事にやりがいを感じていても、心身の消耗により離職を選ばざるを得ません。自分を守るための選択肢として、転職を前向きに検討することも重要です。

給与・賞与が低い／昇給が見込めない

次に多く聞かれるのが「給与や賞与が低く、昇給も期待できない」といった収入面の不満です。

介護職は業務内容のわりに賃金水準が低く、努力や成果が報酬に反映されにくい環境が続いています。

• 資格を取得しても基本給が変わらない
• 賞与が年1回・少額または支給されない
• 長年働いても昇給が月数千円と非常にわずか

将来のライフプランを考えたとき、「このままでは生活が成り立たない」と感じる人は少なくありません。将来の安定を求めて転職を選択するのは、現実的かつ合理的な判断です。

夜勤や長時間労働による体力的負担

介護士の仕事はシフト制であることが多く、特に夜勤や長時間労働が続くと、身体的・精神的な疲労が蓄積します。

不規則な生活リズムは体調を崩しやすく、慢性的な睡眠不足や疲れに悩む人が後を絶ちません。

さらに、夜勤明けにそのまま残業が発生するなど、勤務体系がブラック化している施設も存在します。

「仕事は好きだけど、このままでは健康を損なう」と危機感を抱き、転職を決意するケースは非常に多いのです。

キャリアアップ・資格取得の機会不足

成長意欲が高い介護士にとって、キャリアアップや資格取得ができない職場環境は大きな障壁になります。

• 施設に資格手当や昇進制度がない
• 研修・教育制度が整備されていない
• スキルアップしても評価や待遇に反映されない

将来を見据えてスキルを磨きたいと考える介護士ほど、自分の努力が無駄になってしまうような環境に見切りをつけ、より学びと成長が得られる職場へと転職を検討します。

施設の理念・運営方針に共感できない

介護施設にはそれぞれ運営方針や理念がありますが、それが現場の実態と大きくかけ離れていると、違和感や葛藤が生じます。

たとえば「利用者第一」と掲げながらも、実際には効率優先でケアが形骸化していたり、「職員の成長を支援」と言いつつ、現場では放任状態だったりすることもあります。

こうしたミスマッチは、働くうえでのモチベーションを大きく損ないます。

自分の価値観や信念に合った職場で働きたいと感じるのは、ごく自然な流れです。

休日・休暇が少なくワークライフバランスが崩れる

介護士の中には、「休みが取れない」「シフトが不規則で予定が立てづらい」といった理由で転職を考える人も少なくありません。

• 有給休暇が取りにくい職場環境
• 連休がなく、旅行や帰省が困難
• 家庭やプライベートとの両立が難しい

特に子育てや介護といった家庭の事情を抱える人にとって、休暇制度の柔軟さは転職先を選ぶ際の重要なポイントになります。

「このまま今の働き方を続けていいのか」と疑問を感じたら、働き方を見直すタイミングかもしれません。

評価制度が不透明

自分の努力や成果が正当に評価されない職場では、やる気を失いやすくなります。

介護の現場では、数値での成果が見えにくいため、評価制度が曖昧になりがちです。

しかし、評価の基準や仕組みが不明確なままでは、昇進や昇給に希望を持つこともできません。

「誰が見ても頑張っているのに報われない」と感じる環境では、長期的に働き続けることが難しくなるのです。

利用者へのケア方針の違い

介護に対する価値観やケア方針の違いも、転職を考えるきっかけになります。

たとえば、自立支援を重視したい職員に対して、現場では効率重視の「ルーチンケア」が優先されていると、理想と現実のギャップに悩むことがあります。

• 利用者の意思よりも業務の都合が優先される
• 個別ケアが行き届かず流れ作業になっている
• 介護の質よりも書類や数字ばかりが重視される

このような現場に疑問を感じたとき、自分の介護観に合った施設を求めて転職するのは、職業倫理にもとづく前向きな行動です。

通勤時間・転居などライフイベントの変化

結婚・出産・親の介護など、ライフスタイルが変わるタイミングで、通勤の負担が転職の理由になることもあります。

特に早番や夜勤がある職場では、通勤時間が長いと日常生活に大きな影響を及ぼします。

また、転居に伴ってこれまでの施設に通えなくなるケースもあるため、距離やアクセスの良さは重要な条件です。

家庭や健康とのバランスを考え、より通いやすい職場を選ぶことも、長く働き続けるうえで大切な判断です。

将来性・雇用の安定に不安がある

介護施設によっては、経営が不安定であったり、閉鎖・合併といった変化が頻繁に起こることもあります。

• 常に人手不足で退職者が続出している
• 経営状態が悪く、賞与カットやリストラの可能性がある
• 施設の存続に不安があり、将来設計が描けない

安定した環境で長く働きたいと考える人にとって、「安心して働ける職場かどうか」は大きな判断材料になります。

雇用の継続性に不安を感じたら、転職という選択肢を視野に入れても良いでしょう。

面接で転職理由を伝えるときの3つの鉄則

ネガティブをポジティブに変換し、学びと対策まで語る

面接で転職理由を聞かれたとき、単に「○○が不満だったから辞めました」と話すだけでは、印象が悪くなってしまいます。

大切なのは、ネガティブな体験から何を学び、次にどう活かすかを伝えることです。

• 「人間関係が悪かった」→「対人関係の重要性に気づき、自分から歩み寄る姿勢を学んだ」
• 「残業が多かった」→「効率的に働く工夫を身につけた」

失敗や苦労を通じて成長した姿勢を示すことで、ポジティブな印象を残すことができます。

退職理由と志望動機をセットで一貫性を持たせる

転職理由を伝える際には、志望動機とセットで話すことが大切です。

「なぜ辞めたのか」だけでなく、「なぜこの施設を選んだのか」がつながっていないと、説得力が欠けてしまいます。

たとえば、

• 「もっと利用者一人ひとりに寄り添いたい」→「貴施設の個別ケアを重視する方針に共感しました」
• 「キャリアアップを目指したい」→「研修制度が整っており、資格支援もある点に魅力を感じました」

一貫したストーリーを伝えることで、採用担当者に納得感を与えることができます。

結論→具体例→学び→応募先での活かし方の順で話す

転職理由を伝える際には、話の構成も意識しましょう。

おすすめは「結論→具体例→学び→応募先での活かし方」という順序です。

たとえば、

「評価制度が不透明な環境だったため、モチベーションが下がってしまったのが退職理由です。
具体的には、3年勤務しても評価基準が明示されず、昇給や昇格の仕組みも曖昧でした。
その経験から、公平で明確な評価体制の重要性を学びました。
貴施設では定期的な面談制度があると伺っており、自分の成長と貢献を明確にできる環境だと感じています。」

このように話すことで、論理的かつ前向きな姿勢を伝えることができます。

NG例｜介護面接で避けたい転職理由の伝え方

他責思考・悪口で終わる回答

面接での転職理由が「前職の愚痴」になってしまうのは絶対に避けたいパターンです。

たとえ実際に職場環境に問題があったとしても、他人を責めるような発言はマイナス評価につながります。

• 「上司が無能で嫌だった」
• 「職場の人間関係が最悪だった」
• 「職場のルールが意味不明だった」

このような表現は、あなた自身の協調性や問題解決能力を疑われてしまいます。
できる限り主語を自分にし、学びや改善意欲を含めて伝えることが大切です。

情報不足で抽象的すぎる理由

「なんとなく合わなかった」「やりがいが感じられなかった」など、漠然とした表現は面接官にとって不安要素になります。

理由が曖昧すぎると、「この人はまたすぐ辞めるのでは？」と疑念を持たれてしまうため注意が必要です。

転職理由はできるだけ具体的に、事実と感情のバランスをとって話すよう心がけましょう。

「特にありません」「なんとなく」のような曖昧回答

質問に対して「特に理由はありません」や「なんとなく転職したいと思ったから」と答えるのは、最も避けたいNG回答です。

転職は人生の大きな決断です。それに対して「理由がない」と答えるのは、責任感や計画性が欠けているという印象を与えてしまいます。

たとえ明確な動機がなかったとしても、「今後どうなりたいか」「どんな職場で働きたいか」という前向きな軸を示すようにしましょう。

理由別：好印象を与える転職理由テンプレート例文集

給与・待遇改善を前向きに伝える例文

「前職では地域平均よりも低い給与水準で、生活とのバランスが取りづらいと感じていました。
その経験から、仕事のやりがいだけでなく、適正な報酬を得て長く働ける環境の重要性を学びました。
貴施設では経験・資格に応じた評価制度があると伺い、自分の努力が報われる環境だと感じて応募いたしました。」

人間関係トラブルを学びへ昇華させる例文

「前職ではチーム内のコミュニケーションがうまく取れず、業務の進行に支障が出る場面もありました。
その中で、自分の伝え方や受け取り方に課題があると気づき、報連相の徹底や傾聴を意識して取り組んできました。
貴施設ではチームワークを重視されていると伺っており、自分の経験を活かしながら、よりよい関係づくりに貢献したいと考えております。」

スキルアップ・専門資格取得を目指す例文

「現職では業務に追われる日々が続き、なかなか研修や資格取得に時間を割けない状況でした。
より専門性の高いケアを提供できるようになりたいという思いから、キャリアアップを視野に転職を決意しました。
貴施設では資格支援制度や研修制度が充実しており、成長意欲を持って学び続けられる環境だと感じ、志望いたしました。」

ライフイベント（結婚・出産・介護）に合わせたシフト調整例文

「家庭の事情により、夜勤や長時間勤務が難しくなったため、柔軟なシフト体制のある職場を探しておりました。
貴施設では働き方の相談がしやすい雰囲気とお聞きし、自分のライフスタイルと両立しながら、今後も介護の現場で長く貢献していきたいと考えております。」

施設方針・理念と自分の価値観のマッチを強調する例文

「前職では業務効率を優先するあまり、利用者一人ひとりに向き合う時間が確保しづらい状況が続いていました。
その中で、もっと丁寧に寄り添ったケアを提供したいという思いが強くなり、転職を考えるようになりました。
貴施設の『利用者本位の個別ケア』という理念に強く共感し、自分の目指す介護のかたちが実現できる環境だと感じております。」

転職理由を作らない！職場改善チェックリスト

上司・同僚とのコミュニケーション改善策

人間関係の悩みは、多くの介護士が抱える転職理由のひとつですが、ちょっとした工夫で改善できることもあります。

• 報連相（報告・連絡・相談）をこまめに意識する
• 相手の立場を考えて話す・聞く姿勢を持つ
• 雑談など日常会話を増やし、信頼関係を築く

まずは自分から歩み寄ってみることで、職場の雰囲気が変わるきっかけになるかもしれません。
「人間関係＝転職」ではなく、改善の余地を見極めることも重要です。

業務効率化で残業を削減する方法

長時間労働がつらいと感じている方は、日々の業務の「見える化」と「優先順位付け」が鍵です。

介護業務は多岐にわたりますが、下記のような取り組みで時間の余裕を作ることができます。

• 業務ごとの所要時間を記録し、ムダな作業を洗い出す
• 申し送りや記録を簡潔・明確にする
• 物品の配置や動線を見直して移動時間を短縮する

すぐに転職する前に、今の職場で改善できることにチャレンジするのも一つの選択肢です。

キャリアパス面談を申し出るタイミング

今の職場に長く勤めたいと思う一方で、「将来が見えない」「評価されない」と不安に感じている方もいるでしょう。

そんな時は、自分からキャリアパスに関する面談を申し出ることが大切です。

• 年1回の評価面談時に「今後の目標」について話す
• 資格取得やスキルアップに対する支援の有無を確認する
• 異動や役職希望について自分の意思を伝える

施設側も「意欲のある職員」には可能な限り応えたいと考えています。
まずは自分の将来像を描き、積極的に働きかけてみましょう。

介護士専門転職サービスでサポートを受けるメリット

非公開求人情報で選択肢を広げる

介護職の求人は、一般の転職サイトだけでは出会えない「非公開求人」が多数存在します。

これらは応募が殺到するのを防ぐため、転職エージェント経由でしか公開されないケースが多いのです。

• 大手法人や人気施設の好条件求人
• 人間関係や運営方針などの内部情報付き求人
• 急募・限定エリアなど、一般公開できない事情のある求人

転職エージェントに相談することで、思いもよらない好条件の職場と出会える可能性が広がります。

キャリアアドバイザーによる面接対策

転職活動に不安がある方にとって、キャリアアドバイザーのサポートは心強い味方です。

特に面接対策では、以下のような支援が受けられます。

• 過去の面接傾向に基づいた模擬練習
• 志望動機や転職理由のブラッシュアップ
• 質問の受け答えのアドバイスとフィードバック

プロの視点から改善点を教えてもらえるので、初めての転職でも自信を持って面接に臨めます。

入職後フォローで早期離職を防ぐ

介護業界では「入職後のギャップ」が早期離職につながるケースも少なくありません。

介護士専門の転職サービスでは、入職後のアフターフォローも充実しています。

• 入職前後の条件確認とトラブル回避の支援
• 新しい職場での悩み相談やメンタルケア
• 職場との橋渡し役として、環境改善をサポート

「せっかく転職したのに、また辞めたい…」とならないよう、転職後も安心して働ける体制が整っているのが大きな魅力です。

まとめ：転職理由を整理して「納得感のある転職」を実現しよう

介護士の転職では、「どんな理由で辞めるのか」を明確にし、それをどう伝えるかが非常に重要です。

なぜなら、転職理由がぼんやりしていたり、ネガティブな印象を与えてしまうと、どれだけ優秀な経歴があっても採用に結びつきにくくなるからです。

この記事では、介護士がよく挙げる転職理由と、その伝え方・対策について以下のポイントを解説しました。

• 転職理由ランキングTOP10で「よくある退職理由」と背景を理解
• 面接での伝え方は「ポジティブ変換」と「一貫性」がカギ
• NGな伝え方を避け、好印象を残す工夫が必要
• テンプレート例文で自分の事情に合わせた回答準備ができる
• 職場改善の余地や転職サービスの活用で、よりよい選択肢が見つかる

つまり、「辞めたい理由」を明確にしながらも、それを「次にどう活かすか」にまで落とし込めば、あなたの転職理由は十分に武器になります。

納得できる転職理由を持ち、次の職場で自信を持って働けるよう、ぜひ本記事を参考に準備を整えてください。

転職ポータル 編集部

キャリアアドバイザー / ライター

「誰もが納得のいくキャリアを実現する」を目指して活動する転職情報の専門チーム。

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