マイナビ介護職の評判は？口コミでわかるメリット・デメリット10選

「マイナビ介護職って本当に信頼できるの？」「しつこいって噂も聞くけど大丈夫かな…」そんな不安や疑問を抱えていませんか？

介護業界の転職は、職場環境や人間関係が大きく影響するからこそ、エージェント選びは慎重になりますよね。

この記事では、実際の口コミや評判をもとに、マイナビ介護職の実態をわかりやすく解説しています。

• どんな求人があるのか、求人数や傾向をチェックできる
• キャリアアドバイザーの対応についてリアルな評価がわかる
• 良い点だけでなく注意すべきポイントも把握できる
• どんな人に向いているサービスなのかが明確になる
• 登録から転職成功までの流れを具体的にイメージできる

マイナビ介護職を使うかどうか迷っている方も、この記事を読めば「自分に合っているかどうか」が判断しやすくなります。

後悔のない介護転職を実現するために、まずはこのページで情報を整理してみてください。

マイナビ介護職とは？基本情報とサービスの特徴

運営会社と信頼性

マイナビ介護職は、転職支援の大手「株式会社マイナビ」が運営する介護職専門の転職エージェントです。

医療・福祉業界に強いマイナビグループの中でも、介護に特化した専門サービスとして、介護福祉士や初任者研修修了者などの資格保有者から高く評価されています。

運営元である株式会社マイナビは、就職・転職・進学など幅広い分野に展開しており、その信頼性は業界トップクラスとされています。

• 設立：1973年
• 従業員数：約9,800名
• 運営実績：50年以上のキャリア支援

そのため、個人情報の取り扱いやサポート体制にも安心感があり、「初めての転職でも不安が少ない」といった声が多く見られます。

知名度が高い企業の運営かどうかは、転職エージェントを選ぶうえで意外と見落とされがちですが、長期的な安心感にもつながる重要な要素です。

公開・非公開求人数と求人傾向

マイナビ介護職が取り扱う求人は、公開求人と非公開求人を合わせて常時4万件以上と非常に豊富です（2025年8月時点）。

特に注目すべきは非公開求人の存在。一般公開されていない「好条件・競争率の低い求人」が多く、登録者のみに紹介される仕組みになっています。

また、特養・老健・有料老人ホーム・グループホームなど、多様な施設形態の求人を扱っており、自分の働き方やスキルに合った職場を見つけやすいのも魅力です。

希望条件にマッチする求人が見つかるか不安な方でも、アドバイザーが非公開求人を含めて紹介してくれるため、安心して相談できます。

キャリアアドバイザーのサポート体制

マイナビ介護職のキャリアアドバイザーは、丁寧かつ的確なサポートが評判で、利用者からの信頼も厚いです。

• 希望条件のヒアリングと求人提案
• 履歴書・職務経歴書の添削指導
• 面接対策や模擬面接の実施
• 面接日程の調整や年収交渉の代行
• 内定後のフォローアップ

さらに面接同行のサービスもあり、特に転職初心者にとって心強い存在となります。

担当者との相性による差はあるものの、多くの利用者が「親身な対応に救われた」と感じており、安心して任せられる体制が整っています。

マイナビ介護職の良い口コミ・高評価ポイント

質の高い求人が豊富で選択肢が広がる

マイナビ介護職の口コミで多く見られるのが「求人の質が高く、条件に合う求人が見つけやすい」という評価です。

給与や勤務時間、福利厚生などの条件面が整った求人が多く、特に常勤・日勤・正社員希望の方からの支持が厚い傾向にあります。

• 業界平均より高給与の求人が多い
• 施設の雰囲気や離職率など、内部情報の提供がある
• 非公開求人の中に好条件が多数存在する

そのため、これまでの職場環境に不満を感じていた人でも、より良い条件の職場へ転職できたという体験談が豊富です。

「転職で年収が上がった」「サービス残業がなくなった」といった声も少なくありません。

キャリアアドバイザーの丁寧な対応と面接同行

アドバイザーの対応についても、高評価の口コミが多数寄せられています。

利用者の希望や状況をしっかりヒアリングしたうえで、無理な提案をせず、一緒に方向性を考えてくれる姿勢が安心感につながっているようです。

特に好評なのが「面接同行」のサービスで、アドバイザーが面接当日に同席し、緊張を和らげてくれたという体験談も見られます。

サポートが充実していることで、転職に不安を抱える人も自信を持って面接に臨める点が魅力です。

地方求人・日勤のみ求人にも強い

介護職の転職において、都市部に比べて選択肢が少ないとされる地方エリアですが、マイナビ介護職はその点でも評価を集めています。

• 地方求人の取り扱いも豊富
• 日勤のみ・残業少なめの職場が探しやすい
• 地域密着の中小法人とも提携している

地方在住の方やUターン転職を検討している方にとって、地元での転職先を見つけやすいのは大きな利点です。

また「夜勤なし」「土日休み」といった勤務条件でも柔軟に対応してくれるため、家庭との両立を目指す方にも支持されています。

転職相談会など独自イベントで情報収集が容易

マイナビ介護職では、定期的に転職相談会や就職フェアを開催しており、これが好評を博しています。

オンライン・対面両方での開催があり、参加することで介護業界の動向や転職市場の現状を知ることができます。

また、実際の相談会では「履歴書の書き方」「面接対策」といった具体的なアドバイスが得られることもあり、参加者の満足度は高いです。

転職活動を始める前の情報収集の場としても非常に有益で、「まずは話を聞くだけでも参加してよかった」という口コミが多く見られます。

マイナビ介護職の悪い口コミ・注意点

電話やメール連絡がしつこいと感じるケース

マイナビ介護職の口コミの中には、「連絡頻度が多すぎる」「しつこく感じる」といった否定的な意見も一定数存在します。

特に登録直後や、求人紹介の時期に連絡が集中しやすく、仕事中や就業後に頻繁に着信やメールが来ることにストレスを感じる方もいるようです。

• 連絡が平日昼間に集中する
• 求人紹介が短期間に大量に送られてくる
• 電話を取らないと何度も着信がある

連絡がマメであることは丁寧さの裏返しとも言えますが、転職活動のペースを自分でコントロールしたい人にとっては煩わしさを感じる可能性もあります。

対処法としては、事前に「連絡希望の時間帯や頻度」を伝えておくことで、ある程度の調整が可能です。

希望に沿わない求人提案・担当者との相性問題

もうひとつの注意点は、「希望と違う求人を紹介された」「担当者との相性が合わなかった」という声です。

これはマイナビ介護職に限らず、どのエージェントでも起こりうる問題ですが、利用者によっては希望条件を無視されたと感じるケースも見られます。

また、担当アドバイザーとの会話に違和感を覚えたり、ヒアリングが形式的で信頼できなかったという意見も一定数存在します。

その場合は、遠慮せず担当者の変更を申し出るのが得策です。

公式サイトやサポート窓口からの申請でスムーズに対応してもらえるため、我慢するより早めに行動したほうが結果的に満足度は高まります。

地方や未経験向け求人が少ない場合がある

全国対応のマイナビ介護職ですが、一部エリアでは「希望エリアの求人が少ない」「未経験でも応募できる求人が限られていた」という声も聞かれます。

• 地方の中小施設求人がタイミングによっては不十分
• 未経験OKでも給与や待遇面で選択肢が狭い
• 経験者優遇の求人が多く、比較しづらい

地域によっては提携法人の数や採用活動の時期が限られていることもあり、希望条件によってはすぐにマッチする求人が見つからないこともあります。

その場合は、他のエージェントとの併用や、求人の入れ替わりを待ちながら情報収集を継続する姿勢が大切です。

退会手続きが分かりづらいとの声

マイナビ介護職の退会方法について、「どこから手続きすればいいのか分かりにくい」「問い合わせないと退会できないのは不親切」といった意見が見られます。

公式サイト内に明確な退会フォームが見つかりにくい点が不満につながっているようです。

実際には、サポートセンターへ連絡するか、担当アドバイザーに退会の意思を伝えることで手続き可能ですが、ワンクリックで完了するような簡便さはありません。

しつこく引き留められることは基本的にありませんが、「やや手間に感じた」という印象を抱く方がいるのも事実です。

必要に応じて事前に手続き方法を確認しておくと、ストレスを感じずに利用終了ができます。

口コミからわかったマイナビ介護職が向いている人・向かない人

利用が向いている人

口コミや実際の利用者の声をもとにすると、マイナビ介護職の利用が向いているのは以下のようなタイプの方です。

• 介護業界での実務経験があり、キャリアアップを目指している人
• 正社員や日勤常勤など、安定した働き方を希望している人
• 転職活動に不安があり、丁寧なサポートを求める人
• 首都圏や関西など都市部での転職を検討している人
• 非公開求人で他にはない好条件の求人を探したい人

特に、初めての転職やブランクからの復職を検討している方にとっては、面接同行や履歴書添削といった手厚い支援が心強いと感じられるでしょう。

利用が向かない人

一方で、マイナビ介護職の利用があまり向いていないとされるのは、以下のような状況の方です。

• 自分のペースでゆっくり求人を探したい人
• 電話やメールの頻繁なやり取りがストレスになる人
• 地方の小規模施設に絞って求人を探したい人
• 業界未経験で手厚い教育体制を希望している人

サポートの丁寧さが裏目に出て「連絡が多すぎる」「希望と違う求人ばかり届く」といったストレスを感じる方も少なくありません。

その場合は、他の転職エージェントと併用して比較検討するのも効果的な方法です。

マイナビ介護職を最大限活用する5つのポイント

希望条件を明確にして担当者に共有する

マイナビ介護職をうまく活用するには、最初の段階で「どんな職場に転職したいか」を明確にすることが重要です。

たとえば、「日勤のみが良い」「家庭との両立がしやすい職場」「年収◯万円以上」など、希望条件をはっきり伝えることで、アドバイザーも精度の高い提案がしやすくなります。

• 勤務時間・シフトの希望（例：夜勤なし）
• 勤務地や通勤時間の上限
• 給与・年収の最低ライン
• 施設形態の希望（例：特養・デイサービスなど）

逆に希望が曖昧なままだと、「条件に合わない求人が届く」「アドバイザーとのミスマッチが起きる」といったトラブルのもとになります。

転職の軸を明確にしておくことが、理想の職場との出会いにつながる第一歩です。

複数エージェントを併用して求人を比較する

マイナビ介護職は質の高い求人が多いとはいえ、すべての求人を網羅しているわけではありません。

より多くの選択肢から比較検討したい場合は、他の介護転職エージェントとの併用が効果的です。

• 公開・非公開求人の違いがある
• 担当者の対応やサポートのスタイルが異なる
• 同じ施設でも紹介ルートによって条件が異なるケースがある

実際に、複数のエージェントを併用したことでより好条件の職場を見つけられたという体験談も多く見られます。

情報は一つの窓口からだけでなく、複数の視点で集めることが後悔のない転職を叶える秘訣です。

担当者との相性が合わない場合の変更方法

万が一、担当アドバイザーと相性が合わないと感じた場合は、無理に我慢せず担当者の変更を申し出ましょう。

マイナビ介護職では、メールや問い合わせフォームから簡単に別の担当者への変更を依頼できます。

変更理由を丁寧に伝える必要はなく、「他の方の視点で相談してみたい」「話しやすい方にお願いしたい」程度でも十分です。

実際に変更後、スムーズに転職が進んだという声もあるため、遠慮せずに行動することが大切です。

担当者は転職成功のカギを握る存在。信頼できるパートナーを見つける意識で向き合いましょう。

書類添削・面接対策などサポートをフル活用

マイナビ介護職の大きな強みのひとつが、書類添削や面接対策などの充実したサポート体制です。

履歴書や職務経歴書のチェックでは、介護業界特有のアピールポイントや書き方のコツを丁寧にアドバイスしてもらえます。

また、模擬面接を通じて受け答えの練習や緊張のほぐし方なども指導してもらえるため、面接本番に自信を持って臨むことができます。

こうしたサポートは、自己流で転職を進めるよりも大幅に成功率が上がるポイントです。

「添削や面接練習は必要ない」と感じる方も、少なくとも一度はプロの視点を取り入れてみることをおすすめします。

連絡がしつこいと感じた時の対処法

連絡の頻度が多いと感じた場合は、アドバイザーに「希望の連絡時間帯」「連絡頻度の希望」を率直に伝えましょう。

例えば、「平日の夜以外は返信が難しい」「電話ではなくメール中心でお願いしたい」など具体的に伝えることで、ストレスを大幅に減らせます。

マイナビ介護職では柔軟な対応が可能なので、相談すれば配慮してもらえることがほとんどです。

気になる点を放置せず、こまめにフィードバックすることで、自分に合った快適なサポート体制が整えられます。

利用の流れ｜登録から内定・入社まで

会員登録とヒアリング

マイナビ介護職の利用はすべて無料で、最初のステップはWebからの会員登録です。

登録フォームに名前・連絡先・希望職種などの基本情報を入力するだけで、数分で完了します。

その後、専任アドバイザーとのヒアリング（面談）が行われ、希望条件やこれまでの職歴、将来のキャリアプランについて詳しく相談できます。

この段階でしっかりと希望を伝えておくことで、その後の求人提案の精度が大きく変わってきます。

ヒアリングは電話またはオンラインで対応してもらえるため、忙しい方でも気軽に相談できます。

求人紹介と応募

ヒアリング内容をもとに、アドバイザーがあなたの希望条件に合う求人をピックアップして紹介してくれます。

• 希望条件に合った求人を複数提示
• 求人票に載っていない内部情報（離職率・雰囲気など）も共有
• 応募先が決まったらアドバイザーが応募手続きを代行

自分で探すのが難しい非公開求人や、ネットには出回っていない情報を得られるのがエージェント活用の強みです。

無理に応募を促されることもないため、じっくり比較・検討してから決断できます。

書類添削・面接対策

応募後は、書類選考に通るための履歴書・職務経歴書の添削サポートが受けられます。

介護業界ならではの書き方やアピールポイントも教えてもらえるので、自己PRに自信がない方でも安心です。

また、面接前には模擬面接や想定質問の共有など、丁寧な対策が実施されます。

面接当日には、希望すればアドバイザーが同行してくれるため、「一人では不安…」という方も落ち着いて臨めます。

初めての転職でも、これらの支援を通じて安心感を持って選考に進むことができます。

内定・入社後フォロー

内定が出た後も、マイナビ介護職のサポートは終わりません。

アドバイザーが給与条件や入社日の調整、就業前の不安などに丁寧に対応してくれます。

また、入社後にも状況確認の連絡が入るなど、フォロー体制がしっかりしている点も利用者から高評価です。

「入職してから条件が違った」「人間関係で困っている」といったトラブルに対しても相談できる体制が整っているため、安心して新しい職場に踏み出せます。

他社介護転職サービスとの比較

主要4社との求人数・サポート体制比較

マイナビ介護職は多くの求職者から支持を集めていますが、他にも有名な介護転職サービスがいくつか存在します。

ここでは、マイナビ介護職と主要4社を比較し、それぞれの特徴を整理してみましょう。

• マイナビ介護職：求人の質とサポート力に定評あり。非公開求人が豊富で、面接同行サービスも好評。
• カイゴジョブエージェント：求人数が非常に多く、全国対応の広さが魅力。サポートはややライト。
• きらケア介護求人：未経験やブランクありの方に優しい。研修制度や職場見学も充実。
• スマイルSUPPORT介護：派遣・契約社員の求人が多く、柔軟な働き方を希望する方向け。
• 介護ワーカー：地方の求人に強みあり。対応がスピーディーで、転職の即効性を求める人に好まれる。

それぞれに強みが異なるため、自分の状況や希望に合わせて複数サービスを併用しながら検討するのがおすすめです。

マイナビ介護職を選ぶ決め手と注意点

マイナビ介護職を選ぶ大きな決め手は、やはり「サポートの手厚さ」と「求人の質の高さ」です。

特に、初めての転職や慎重に職場を選びたい人にとって、専任アドバイザーの伴走支援は大きな安心材料になります。

ただし、連絡頻度が多くなる点や、担当者との相性にムラがある点には注意が必要です。

そのため、初回のヒアリングで希望条件や連絡手段を明確に伝え、必要に応じて担当変更の対応を求めるなど、自分に合ったスタンスで利用することが大切です。

「求人の質×サポート力」を重視するなら、マイナビ介護職は間違いなく有力な選択肢といえるでしょう。

よくある質問（FAQ）

未経験や無資格でも利用できる？

はい、マイナビ介護職は未経験・無資格の方でも利用可能です。

実際に、初めて介護業界にチャレンジする方や、異業種からの転職者も多く登録しています。

ただし、求人によっては「資格保持者のみ」「実務経験が必要」といった条件があるため、希望条件に合う求人が少ない場合もあります。

未経験者向けの求人を多く取り扱う他のサービスと併用することで、選択肢を広げることができます。

サービス利用料はかかる？

マイナビ介護職のサービスは完全無料で利用できます。

求人紹介、書類添削、面接対策、面接同行など、すべてのサポートが無料で提供されており、利用者から料金が請求されることは一切ありません。

サービスの運営費用は、採用が決定した施設側が支払う仕組みになっているため、安心して利用できます。

地方在住でもサポートは受けられる？

地方在住の方でもマイナビ介護職のサポートを受けることができます。

特に北海道・東北・関西・九州など、主要なエリアには拠点があり、地域に詳しいアドバイザーが対応してくれます。

ただし、求人の数や種類は都市部と比べて限られるため、複数エージェントを併用しながら比較検討するのが効果的です。

退会方法は？

退会したい場合は、担当アドバイザーに直接伝えるか、マイナビ介護職の問い合わせ窓口から手続きが可能です。

マイページからのワンクリック退会は用意されていないため、やや手間を感じる方もいますが、強引な引き止めなどは基本的にありません。

「今後の連絡は不要」と伝えることで、スムーズに退会手続きが進みます。

まとめ：マイナビ介護職は安心して使える総合力の高い転職サービス

マイナビ介護職は、質の高い求人と丁寧なサポート体制で、多くの介護職転職者から信頼を集めているサービスです。

特に、初めての転職でも不安なく進められる手厚い支援や、非公開求人を含む豊富な選択肢が魅力です。

以下のような特徴から、多くの介護職求職者にとって有力な選択肢になるでしょう。

• 全国4万件以上の求人から希望に合った職場を探せる
• 面接同行・書類添削など転職初心者にも心強いサポート体制
• 都市部だけでなく地方求人や日勤専従求人にも対応
• アドバイザーの対応が丁寧で、相談しやすいと評判
• 非公開求人の紹介により、好条件案件にも出会いやすい

一方で、連絡が多いことや担当者との相性に注意が必要な点もありますが、それらも工夫次第で対処可能です。

今の職場に不安や不満がある方は、まずは情報収集の一歩として登録してみるだけでも価値があります。

マイナビ介護職を上手に活用し、あなたにとって最適な職場を見つけましょう。

転職ポータル 編集部

キャリアアドバイザー / ライター

「誰もが納得のいくキャリアを実現する」を目指して活動する転職情報の専門チーム。

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